火車票退票常識(shí)?
旅客要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi):
1.旅客退票必須在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理。
2.在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
3.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。
6.站臺(tái)票售出不退。必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。退票費(fèi)計(jì)算:退票費(fèi)按每張票價(jià)的20%核收手續(xù)費(fèi),四舍五入到元,2元以下票價(jià)不退。 更多 春運(yùn)手冊(cè) |