從歷史數(shù)據(jù)同期來看,每年7-10月都是新疆航空國際貨運市場淡季。為了持續(xù)有效開拓市場,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆貨運全力推介新開國際航線,重點做好本地始發(fā)、聯(lián)程中轉(zhuǎn)、回程貨源組織工作,確保實現(xiàn)國際營銷目標。
眾所周知,南航新疆分公司今年7月新開通了塔什干航線、8月新開通了阿斯塔納航線,為了增加國際收入,南航新疆貨運提前做好新開航線的營銷推廣工作。6月中旬,其通過在唐翼系統(tǒng)公告欄提前公布航班、產(chǎn)品信息,參加產(chǎn)品推介會等方式,多渠道做好新開航線的貨源組織工作。通過多方推介,目前該兩條航線均已產(chǎn)生貨物運輸。
為了充分利用航班艙位,提高本地始發(fā)貨物占比,南航新疆貨運加強與本地代理人的溝通聯(lián)系,組織了大宗國際始發(fā)貨源。其中,南航新疆貨運重點針對運力充足航線,制定了有競爭力的運價產(chǎn)品,依托代理人分銷系統(tǒng)及時發(fā)布促銷產(chǎn)品信息,吸引了大宗陸路、鐵路貨物前來托運,本地始發(fā)貨量大幅提升。
在國際聯(lián)程中轉(zhuǎn)和回程貨源組織方面,南航新疆貨運多次走訪了內(nèi)地分子公司營業(yè)部、國外辦事處,并在唐翼系統(tǒng)公告欄及時發(fā)布運力充足航線信息,加大力度多渠道組織國際貨源。經(jīng)了解,新疆航空貨運市場聯(lián)程中轉(zhuǎn)貨源以鮮花、電子產(chǎn)品、機械配件、疫苗等為主。
在服務保障方面,南航新疆貨運依托信息化平臺,及時跟蹤貨物的運輸狀態(tài),并將貨物信息通過業(yè)務導航平臺的短信系統(tǒng)發(fā)短信告知客戶,細致做好服務鏈延伸工作,有效實現(xiàn)了貨物的專人實時跟蹤,收效較好。
創(chuàng)新產(chǎn)品,營銷先行。經(jīng)統(tǒng)計,2012年7月至今南航新疆貨運國際收入同比增長30%。依托航線網(wǎng)絡優(yōu)勢和西部門戶樞紐地理優(yōu)勢,南航新疆貨運部將持續(xù)做好國際市場開拓工作,從細節(jié)處落實“貨銷全球,物流天下”的營銷目標。 |