合肥飛北京,是目前駱崗機場最繁忙的航線,從早八點左右至晚八點左右,每天共有10對航班往返,基本上每小時一班出港。每天進出港客流中,商務旅客占到70%,旅游客流份額相對較少。
談及合蚌高鐵開通對運營的沖擊,航空公司的預判不盡一致。稍顯悲觀的看法,以南京、濟南赴京航班受京滬高鐵開通為例,認為高鐵將直接沖擊航空市場,可能會使客流流失一半以上。樂觀看法則是,以北京至太原高鐵開通為例,一開始時,抱有搶鮮體驗心態(tài)的客流較多,但兩三個月過后,民航客流回歸明顯,目前太原至北京航班很多時候仍維持著“一票難求”的狀態(tài)。但航空業(yè)內(nèi)也有一種基本判斷:綜合交通發(fā)展對區(qū)域經(jīng)濟具有促進作用,高鐵開通將密切安徽與北京間的經(jīng)濟聯(lián)系,商務、投資活動會進一步活躍,從長遠來看,對做大整個運輸市場有利。
“我們不會自亂陣腳,仍然堅持把自己的服務搞好,靜觀其變。 ”一家承擔合京航線主要承運任務的航空公司負責人說。面對高鐵的沖擊,部分航空公司此種應對姿態(tài),有其自身理由。合京航線的主力是商務客流,對價格相對不敏感,更注重消費體驗,并有搭乘民航出行的習慣,“忠誠度”較高。另外,有航空人士表示,從國際慣例來看,高鐵在超過800公里長途客運中,時間、成本等方面的優(yōu)勢并不突出,而合肥至北京間的距離已經(jīng)超過800公里。僅以時間來看,雖然乘坐民航的程序較為復雜,耗費時間較長,但總體所需時間并不比高鐵長。因此,綜合評價起來,民航在與高鐵的競爭并不處于明顯劣勢。
盡管如此,高鐵對民航客流的分流已成定局,如何保持相對穩(wěn)定的客流也是各家航空公司的當務之急。據(jù)了解,民航方面正在積極謀劃,借鑒京滬、京太空中快線的運營經(jīng)驗,通過開設專門值機柜臺、安檢通道、候機區(qū)域、登機口等快速服務通道,壓縮登機手續(xù)辦理時間,推出航空公司之間的互免簽服務,積極保障航班正點率等舉措,改善提升民航旅客的消費體驗。這些舉措,即便是對于仍然繼續(xù)選擇民航出行的旅客來說,也可以視作是高鐵開通直接催生的消費福利。
中安在線-安徽日報 |