三、我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的物流形式
在我國(guó)電子商務(wù)的實(shí)踐中,從事電子商務(wù)的企業(yè)為解決物流配送的問(wèn)題,目前主要采取了以下三種方式:一是建立自己的配送渠道和設(shè)施,依靠自己的能力搞配送,這種方式常用于實(shí)力雄厚的大型企業(yè),但這種方式還是不宜作為國(guó)內(nèi)企業(yè)物流的主要發(fā)展方向。二是委托專業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)完成商品配送,這種方式比較適合我國(guó)國(guó)情,物流企業(yè)可進(jìn)一步向獨(dú)立的第三方物流企業(yè)發(fā)展,但應(yīng)解決好目前矛盾比較集中的商品配送價(jià)格和責(zé)任等問(wèn)題。三是與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作,共同完成物流配送,這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化,有利于集中使用物流資源,優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò),應(yīng)積極提倡和鼓勵(lì)。最后這種方式可進(jìn)一步向供應(yīng)鏈管理發(fā)展,但應(yīng)解決傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度低、配送渠道和設(shè)施不完善等問(wèn)題。對(duì)大型傳統(tǒng)制造企業(yè),由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化起步較晚,因此其物流體系是一種企業(yè)(集團(tuán))銷售公司(部門(mén))的服務(wù)體系,其特點(diǎn)為:一是一般制造企業(yè)只有從生產(chǎn)基地到銷售點(diǎn)的物流,而沒(méi)有從銷售地到消費(fèi)者手中的配送;二是以物流和資金流的相向運(yùn)動(dòng)為主,而信息流和商流處于次要地位;三是一般建立了以銷售總公司(部)為核心的分公司和代理商體系;四是分公司和代理商負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與管理:五是物流中的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝均由本公司承擔(dān),沒(méi)有實(shí)行第三方物流,因而物流成本較高。
對(duì)大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站,就其物流而言,分為三種類型:一是以亞馬遜為代表的純網(wǎng)絡(luò)公司:二是以阿里巴巴、亞商在線為代表的經(jīng)營(yíng)B to B業(yè)務(wù)的;三是以麥網(wǎng)為代表的由傳統(tǒng)郵購(gòu)公司轉(zhuǎn)向B to C業(yè)務(wù)的。目前這些電子商務(wù)網(wǎng)站主要涉及圖書(shū)、禮品、服飾、電子產(chǎn)品、日用品等,它們的物流不少是委托專業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)來(lái)完成的。特別是對(duì)于一些小型的網(wǎng)站,物流問(wèn)題幾乎成為不可逾越的障礙。貨物不能及時(shí)送到,或采用自行車(chē)遞送等落后的送貨手段,使電子商務(wù)網(wǎng)站的信譽(yù)受到極大的損害。
四、我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展策略
電子商務(wù)要在一個(gè)地區(qū)健康、快速發(fā)展,首先是要解決企業(yè)的物流配送問(wèn)題。如何解決我國(guó)電子商務(wù)物流問(wèn)題,是當(dāng)前電子商務(wù)和物流企業(yè)共同關(guān)心的問(wèn)題,研究電子商務(wù)物流模式的目的是為了尋找到電子商務(wù)物流解決方案。針對(duì)目前物流行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)及其所存在的問(wèn)題,我國(guó)從事物流服務(wù)的企業(yè)應(yīng)努力學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的物流管理技術(shù)和管理方法,結(jié)合我國(guó)自己的實(shí)際情況,建立適應(yīng)于我國(guó)市場(chǎng)狀況的現(xiàn)代物流。
(一)構(gòu)建企業(yè)核心能力。企業(yè)核心能力指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。物流企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在國(guó)內(nèi)與國(guó)際的物流爭(zhēng)奪戰(zhàn)中保持優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建核心能力主要應(yīng)從知識(shí)技能的積累,技術(shù)體系的更新,組織管理體系的完善,企業(yè)文化的培育,信息體系的建設(shè)等方面入手。對(duì)有條件的企業(yè)可進(jìn)行資產(chǎn)重組,建立區(qū)域聯(lián)盟。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組可以使企業(yè)成為真正的市場(chǎng)主體。建立區(qū)域聯(lián)盟可以將各自獨(dú)特的企業(yè)資源整合為一體,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和共享,同時(shí)還能使優(yōu)勢(shì)企業(yè)形成規(guī)模化經(jīng)營(yíng),降低其運(yùn)作成本。