來源：信息與電腦
供應(yīng)鏈關(guān)系作為電子商務(wù)運營主體的重要環(huán)節(jié),一直以來都是大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)最引以重視的神經(jīng)樞紐。在電子商務(wù)的各個發(fā)展階段,供應(yīng)鏈關(guān)系也曾被大多數(shù)理論研究家定義為決定電子商務(wù)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。在今天的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的變革催動下,供應(yīng)鏈作為直接決定企業(yè)市場份額因素的重要砝碼,日前已經(jīng)越發(fā)成為電子商務(wù)企業(yè)在戰(zhàn)略制定上的重要參考標準之一。
中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)市場,具有用戶基數(shù)巨大、地域分布異常廣闊、市場需求前景廣袤等基本特點,在這樣的情況下成長起來的電子商務(wù)企業(yè),一方面需要自身在機遇方面具備充足的競爭準備,另一方面需要自身具有健全的運營體系,以用于支撐企業(yè)的正?；l(fā)展。而供應(yīng)鏈作為企業(yè)在未來制定市場戰(zhàn)略的重要因素之一,在這樣的情況下其重要地位就彰顯無遺。
供應(yīng)鏈對電子商務(wù)企業(yè)的成本控制影響
成本控制幾乎是所有傳統(tǒng)企業(yè)賴以為生的焦點,在互聯(lián)網(wǎng)時代也不例外,成本控制同樣是眾多電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中首要考慮的要素。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的不斷深入及發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始邁入互聯(lián)網(wǎng),大批量的電子商務(wù)企業(yè)的誕生,從一定程度上催生了行業(yè)間的激烈競爭。在大范圍的市場需求與供給關(guān)系超過平衡比例的情況下,從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上尋找突破口,便成為大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“創(chuàng)新”的第一步。通過有效的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)調(diào)整,電子商務(wù)企業(yè)的采購、物流和供貨等方面能實現(xiàn)更低的成本控制,同時通過供應(yīng)鏈關(guān)系的合理搭配,大量的供貨商、渠道商在各自的環(huán)節(jié)上能順利流動,這對電子商務(wù)企業(yè)的正常運營體系,起到了強大的支撐作用。
在電子商務(wù)運營的體系中,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)最顯著的優(yōu)勢在于為企業(yè)的正常運營節(jié)約大量的成本,使電子商務(wù)的成本運營更易于控制。
如上所說,供應(yīng)鏈作為電子商務(wù)發(fā)展的立家之本,是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的基石,在電子商務(wù)后期的發(fā)展過程中,供應(yīng)鏈將對企業(yè)的市場狀況起到至關(guān)重要的作用。在供應(yīng)鏈自身領(lǐng)域,其能否對電子商務(wù)企業(yè)提供準確、及時的供應(yīng)貨源和相關(guān)資訊消息,決定了電子商務(wù)企業(yè)在行業(yè)間的發(fā)展狀況。因此,良好有序的供應(yīng)鏈關(guān)系在電子商務(wù)運營過程中,最大限度地為企業(yè)的發(fā)展需求提供低成本的供應(yīng)渠道,這是供應(yīng)鏈最顯著的優(yōu)勢之一。
供應(yīng)鏈關(guān)系的高效率準則
供應(yīng)鏈關(guān)系在電子商務(wù)中的第二關(guān)優(yōu)勢在于效率;特別在物流問題已經(jīng)日趨影響行業(yè)發(fā)展秩序的情況下,供應(yīng)鏈關(guān)系決定的電子商務(wù)企業(yè)的最終市場成效,也將直接決定消費者對電子商務(wù)企業(yè)品牌的認知情況。
供應(yīng)鏈是保證電子商務(wù)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的“糧草軍隊”,因此,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的實質(zhì)效率也和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展狀況有著密不可分的關(guān)系。
在正常的電子商務(wù)體系上,供應(yīng)鏈除了要對電子商務(wù)企業(yè)的成本控制做到監(jiān)管之外,還將對電子商務(wù)企業(yè)在市場預(yù)測與客戶訂單管理、客戶關(guān)系管理、采購管理與庫存管理以及后期的物流配送等服務(wù)系統(tǒng)等方面起到?jīng)Q定作用。如果供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)不能立即對電子商務(wù)在交易過程中產(chǎn)生的大量信息進行有效的吸收與處理,那么電子商務(wù)的整個交易環(huán)節(jié)將會遭受巨大的破壞性,其最終結(jié)果將導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的整體運作體系凌亂的狀態(tài),嚴重者可直接導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)被迫停止。
因此,依靠供應(yīng)鏈關(guān)系實現(xiàn)企業(yè)自身的信息處理,這是供應(yīng)鏈在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中的重要智能之一。從目前的情況來看,供應(yīng)鏈是一個橫向集成體的樞紐路口,通過供應(yīng)鏈本身,電子商務(wù)企業(yè)的采購、物流、倉儲和營銷等細分環(huán)節(jié)均在各自領(lǐng)域中有條不紊地進行,同時各個環(huán)節(jié)在實質(zhì)過程中能相互并行發(fā)展,這就從本質(zhì)上杜絕了部門之間無法相互搭配溝通工作的弊端。
加速行業(yè)壁壘與機會形成
電子商務(wù)作為有別于其他領(lǐng)域的特殊行業(yè),在未來的發(fā)展過程中也將出現(xiàn)有別于其他領(lǐng)域的行業(yè)特征。眾所周知,電子商務(wù)是一個包含多方面因素的結(jié)合體,大量的企業(yè)進入電子商務(wù)環(huán)境的同時,也將不同程度地帶來行業(yè)之間的激烈競爭局面。因此,供應(yīng)鏈作為電子商務(wù)發(fā)展的重要砝碼,其將從本質(zhì)上為行業(yè)樹立一個基本的入門門檻條件,在信息技術(shù)的潮流中,供應(yīng)鏈關(guān)系的出現(xiàn)將對行業(yè)的發(fā)展將做出判別標準,不具備與時代競爭能力的廠商,其在成本控制等方面的地位也將不占據(jù)優(yōu)勢地位,必然會被阻擋在行業(yè)之外,而對于真正順應(yīng)行業(yè)需求的企業(yè),將獲得更多機會。
依托供應(yīng)鏈關(guān)系的重要作用,電子商務(wù)的整體發(fā)展將會越來越趨向精英方向,而只顧著自身需求而卻忽略了消費者和市場的電子商務(wù)企業(yè),在供應(yīng)鏈關(guān)系方面無法經(jīng)受考驗的結(jié)果,也正給眾多具備競爭力的廠商提供更多契機。
供應(yīng)鏈對行業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)促進關(guān)系
這是因為在電子商務(wù)發(fā)展的過程中,供應(yīng)鏈有效調(diào)整和規(guī)劃,將從各個層面對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來多方面的影響。如電子商務(wù)企業(yè)的平臺上以百貨為主要經(jīng)營方向,那么供應(yīng)鏈所負責(zé)的眾多百貨品種的渠道、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)在這個時期階段所依賴的物流、信息處理等各個環(huán)節(jié),在這個時候常常都來自第三方直接或見解的協(xié)助。在這樣的案例中,供應(yīng)鏈起到的實質(zhì)作用其實是推動電子商務(wù)企業(yè)的前進式發(fā)展,間接帶動其他領(lǐng)域的行業(yè)進步。
因此,在一張有序、合理、和諧的供應(yīng)鏈關(guān)系圖中,與多方伙伴的合作帶動供應(yīng)鏈整體發(fā)展是供應(yīng)鏈帶來的直接性影響。而當(dāng)大量的供貨方、物流以及其他領(lǐng)域的細分市場,在這樣的供應(yīng)鏈關(guān)系需求中,將不同程度上獲得來自供應(yīng)鏈方的相關(guān)業(yè)務(wù),這從本質(zhì)上來看,供應(yīng)鏈促進行業(yè)間的經(jīng)濟建設(shè)的說法并不夸張。
另外一方面,隨著日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和趨勢的到來,在大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,電子商務(wù)企業(yè)的單打獨斗已經(jīng)不再現(xiàn)實,因此最大限度地攜手各種對自己發(fā)展有利的第三方資源,是電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中的重要參考依據(jù)。供應(yīng)鏈作為這方面的案例代表,其在帶給消費者順暢購物體驗和電子商務(wù)企業(yè)舒心商業(yè)經(jīng)營的情況下,同時還為更多第三方合作伙伴帶來共贏的機會。因此,供應(yīng)鏈作為決定電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要因素,是大多電子商務(wù)企業(yè)在一開始就將其制定為戰(zhàn)略因素的地方。
目前,互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌趨勢已經(jīng)將人類生活帶入了一個全新的時代,在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息技術(shù)的發(fā)展潮流將無可避免地滲透我們的生活;而電子商務(wù)作為未來的發(fā)展期望,充分利用現(xiàn)有的社會資源改進消費者的信息生活體驗,而供應(yīng)鏈作為為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供生存基因的因素,也將隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而上升到更具意義的地方。 |
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