一、第三方物流的定義
指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。
例題:什么是第三方物流 02年試題
答案:由貨物有關的發(fā)貨人和收貨人之外的,提供物流服務項目的專業(yè)企業(yè),其提供的服務可以是物流活動的全部,也可以是其一部分。
現代物流的本質是物流服務的提供商通過綜合運用信息技術和通訊網絡,將傳統的倉儲,運輸,裝卸,包裝等物流活動系統化,專業(yè)化,客服一體化供銷鏈存在的效益背反思想,傅之以新的增值服務內容,實現在較大范圍內降低產品在流通領域的整體成本,以達到滿足客戶要求,優(yōu)化資源配置的目的,由于提供現代物流服務的主體是游離于生產商和客戶之外的第三方企業(yè),所以又稱為第三方物流。
例題:第三方物流的特點不包括( )05年試題
A 以信息技術為指導,信息技術的合理應用是第三方物流企業(yè)的核心。
B 它提供的是個性化的服務,即根據企業(yè)流程為企業(yè)量身定做的一種物流服務
C他能提供網絡化服務,能有效協調物流資源,為使用者提供滿意服務
D 第三方物流能夠增加產品本身的價值
答案:D,第三方物流的特點是以信息技術為指導,信息技術的合理應用是第三方物流企業(yè)的核心,提供的是個性化服務,即根據企業(yè)流程為企業(yè)量身定做的一種物流服務,能提供網絡化服務,能有效協調物流資源,為使用者提供滿意服務,不包括增加產品本身的價值。
二、第三方物流企業(yè)
指能夠提供第三方物流服務的企業(yè)
1資產性第三方物流
2管理型第三方物流
3綜合服務型第三方物流
例題:第三方物流企業(yè)是指( )02年試題
A提供物流活動咨詢服務的企業(yè) B 具有專業(yè)物流經營能力的企業(yè) C 促進物資流通的商業(yè)企業(yè) D 為商品的供給方和需求方提供物流服務的企業(yè)
答案:D。第三方物流是由與貨物有關的發(fā)貨人和收貨人之外的專業(yè)企業(yè),來承擔企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。
例題:第三方物流服務要為客戶提供( )02年試題
A 物流合理化設計 B 降低物流成本 C 可靠的質量保證 D 可靠的時間保證
答案:A B C D。第三方物流企業(yè)必須以有吸引力的服務來滿足客戶,并且這些服務必須符合客戶對第三方物流業(yè)的期望。
例題:第三方物流服務商的利潤來源有哪些?03年試題
答案:(1)基礎服務收益:運輸管理,倉儲管理。
(2)增值服務收益,流通加工服務。(3)信息服務收益(4)支持物流的財務服務收益
一、企業(yè)物流外包的利弊
(一)企業(yè)物流外包的正面效應
1集中精力發(fā)展核心業(yè)務
2減少投資,降低風險
3節(jié)省費用,降低成本
4減少庫存
5提高物流服務水平
6提升企業(yè)形象
(二)企業(yè)物流外包的負面效應
1可能導致企業(yè)對物流的控制能力降低
2客戶關系管理的風險
3公司戰(zhàn)略機密泄漏的風險
4出現連帶經營風險
例題:企業(yè)外部物流信息系統設計遵循的原則有( )03年試題
A 安全性原則 B 信息兼容性原則 C 系統管理的原則 D 經濟合理的原則
答案:ABCD。企業(yè)外部物流信息系統設計遵循的原則是有安全性原則,信息兼容性原則,系統管理的原則和經濟合理的原則。
第四節(jié) 供應鏈管理
一供應鏈概述
(一)定義:
生產與流通過程中涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網絡結構。
例題:供應鏈是物流的一部分,是物流系統的實體部分流動的鏈條。( )04年試題
答案:錯誤。物流是供應鏈管理中的一部分,同時供應鏈管理還包括對采購、生產計劃、供應和需求的分析等管理活動。
(二)供應鏈體系結構
1直線型供應鏈
2網狀行供應鏈
(三)供應鏈的特征
1用戶需求為主導
2動態(tài)性
3復雜性
4合作性
5信息共享
6虛擬性
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