來源：中國冷鏈物流網(wǎng)（m.snksafetynets.com）
國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布
目錄
前言
ISO前言
0 引言
1 范圍
1.1 總則
1.2 應(yīng)用
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
3 術(shù)語和定義
4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
5 管理職責(zé)
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為中心
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源的提供
6.2 人力資源
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)
7.4 采購
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進(jìn)
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.3 不合格品的控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進(jìn)
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