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項(xiàng)目
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標(biāo)準(zhǔn)
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計(jì)算方法
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描述
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檢查車輛率
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>99％
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公司設(shè)有專門車檢部門，每日對(duì)車輛執(zhí)行任務(wù)
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準(zhǔn)時(shí)提貨率
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>99％
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準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單
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根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)調(diào)派車輛
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準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率
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>99％
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準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單
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根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)送到
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實(shí)時(shí)信息反饋及時(shí)率
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=100％
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100%實(shí)時(shí)信息
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24小時(shí)/7天，年中無(wú)假
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運(yùn)輸準(zhǔn)確率
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>99％
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準(zhǔn)確到達(dá)/每月總運(yùn)單
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每天定時(shí)貨物跟蹤保證準(zhǔn)時(shí)貨物到達(dá)，通過(guò)手機(jī)通信及GPS衛(wèi)星定位對(duì)貨物在途情況及時(shí)更新
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運(yùn)輸破損率
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>0.1％
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月破損箱數(shù)/月承運(yùn)箱數(shù)
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本公司的司機(jī)和戰(zhàn)略性的運(yùn)輸伙伴都有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)。能夠在運(yùn)輸途中保管好客戶的貨運(yùn)輸途中保管好客戶的貨物，避免不必要的貨物破損和損失。
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運(yùn)輸事故率
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<0.01％
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每100000公里事故次數(shù)小于1次
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簽收單返回率
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=100％
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100％簽收單返回
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本公司有專業(yè)人員管理簽收單
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節(jié)假日響應(yīng)
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=100％
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要求客戶提前一天通知本公司。
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