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蘇寧“O2O+物流+金融大共享”模式
2014-2-15 中國(guó)冷鏈物流網(wǎng)(m.snksafetynets.com)
   蘇寧云商將啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最后一項(xiàng)步驟。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民日前在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,今年9月份蘇寧云商將建立線(xiàn)上開(kāi)放平臺(tái),以真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。該平臺(tái)將提供三項(xiàng)開(kāi)放服務(wù),包括蘇寧實(shí)體店鋪平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)和物流數(shù)據(jù)等底層平臺(tái)的開(kāi)放服務(wù)。

  這就意味著,在實(shí)施“雙線(xiàn)同價(jià)”促進(jìn)O2O融合之后,通過(guò)上線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái),蘇寧云商將真正實(shí)現(xiàn)從實(shí)體連鎖向互聯(lián)網(wǎng)連鎖的轉(zhuǎn)型。

  開(kāi)放平臺(tái)9月將上線(xiàn)

  “事實(shí)上,從今年6月8日起實(shí)施的“雙線(xiàn)同價(jià)”政策,就是蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)過(guò)程中非常重要的一步,因?yàn)檫^(guò)去蘇寧是線(xiàn)上一家公司,線(xiàn)下一家公司,兩家公司在做不同的渠道和業(yè)務(wù),但通過(guò)同價(jià)這樣一種調(diào)整,線(xiàn)上線(xiàn)下兩家公司整合為一家公司整體運(yùn)營(yíng),就是為進(jìn)一步打造開(kāi)放平臺(tái)做鋪墊。”孫為民表示。

  孫為民透露,今年9月份,蘇寧還會(huì)有一個(gè)大動(dòng)作,就是全面推出開(kāi)放平臺(tái)。孫為民表示,由“雙線(xiàn)同價(jià)”引發(fā)的O2O融合和開(kāi)放平臺(tái)是助力蘇寧云商轉(zhuǎn)型的“兩翼”,也是實(shí)現(xiàn)云商的必由之路。“在這兩個(gè)動(dòng)作完成以后,蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型將是真正的完成了。”他說(shuō)。

  事實(shí)上,早在今年年初,蘇寧就曾對(duì)外宣布“店商+電商+零售服務(wù)商”的“云商”轉(zhuǎn)型模式,而該模式本身就是建立在自營(yíng)與開(kāi)放兩種運(yùn)營(yíng)方式的基礎(chǔ)之上

  “之前提出的‘云商'模式直接為蘇寧開(kāi)放平臺(tái)提供了模式基礎(chǔ),而9月份推出的開(kāi)放平臺(tái)主要還是集中在線(xiàn)上,前期將先針對(duì)部分行業(yè)或領(lǐng)域吸引品牌商家入駐蘇寧易購(gòu)。”蘇寧易購(gòu)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向商報(bào)記者透露。“目前該平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入最后的準(zhǔn)備和調(diào)試階段,9月份我們會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布詳細(xì)內(nèi)容。”

  而據(jù)孫為民描述,開(kāi)放平臺(tái)主要基于蘇寧旗下三方面資源的開(kāi)放,一是在實(shí)體店面平臺(tái)的開(kāi)放;二是蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上平臺(tái)的開(kāi)放;三是蘇寧后臺(tái)服務(wù)平臺(tái),也就是蘇寧數(shù)據(jù)資源和物流資源的開(kāi)放。

  這就意味著,在9月份過(guò)后,蘇寧旗下的大多數(shù)資源將進(jìn)一步面向社會(huì)開(kāi)放。“市場(chǎng)上很多賣(mài)家之前可能跟蘇寧尚處于一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但隨著蘇寧放開(kāi)渠道資源,這部分賣(mài)家很可能會(huì)通過(guò)入駐蘇寧的形式,跟蘇寧變成合作伙伴。”蘇寧一位不愿具名的核心高管告訴商報(bào)記者。

  用開(kāi)放換取規(guī)模優(yōu)勢(shì)

  從去年與京東大戰(zhàn)“8·15”,到更名“云商”、推線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),蘇寧為何在短時(shí)間內(nèi)動(dòng)作連連?又為何會(huì)在此時(shí)選擇放棄之前的自營(yíng)模式,啟動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)?

  “中國(guó)零售業(yè)目前正處在危機(jī)關(guān)頭,行業(yè)成本增速抵消消費(fèi)增幅、網(wǎng)購(gòu)渠道分流線(xiàn)下、物流配送低質(zhì)量高速度發(fā)展、實(shí)體零售企業(yè)大面積效益下滑、電商企業(yè)普遍性虧損。線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的大小商家搏殺于紅海,失血于無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,他們都需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)支持他們共同發(fā)展。”蘇寧董事長(zhǎng)張近東在接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)解釋。

  但在諸多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),蘇寧會(huì)在此時(shí)選擇推出開(kāi)放平臺(tái)背后的原因遠(yuǎn)不止于此。

  “事實(shí)上,觀(guān)察蘇寧的一系列動(dòng)作大家會(huì)發(fā)現(xiàn),早從去年蘇寧完成融資過(guò)后,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就已經(jīng)從京東調(diào)整為天貓,因?yàn)樘熵埵悄壳半娚填I(lǐng)域唯一一家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的B2C平臺(tái),同時(shí)也是目前B2C領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的龍頭老大,一方面蘇寧融資后面臨必須要迅速擴(kuò)大規(guī)模的壓力,另一方面,天貓也為蘇寧提供了一個(gè)線(xiàn)上發(fā)展的范本。”家電行業(yè)資深專(zhuān)家劉步塵告訴商報(bào)記者。“就以今年年初關(guān)于電商收費(fèi)的討論為例,張近東的討論對(duì)象已經(jīng)由劉強(qiáng)東直接變成了馬云。”

  劉步塵還分析,蘇寧在擴(kuò)張壓力下,首先是提出了“超電器化戰(zhàn)略”,但如果只是“超電器化戰(zhàn)略”,依然采取過(guò)去的自營(yíng)模式,受到自有資源限制,則很難再把規(guī)模做大,要想進(jìn)一步做大規(guī)模,就必須開(kāi)放平臺(tái),引進(jìn)更多商家共同經(jīng)營(yíng)。

  O2O+物流+金融大共享

  相比天貓從一開(kāi)始就開(kāi)放平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)思路,后進(jìn)者蘇寧打造的開(kāi)放平臺(tái)究竟具有哪些核心優(yōu)勢(shì)?

  “針對(duì)前期入駐線(xiàn)上平臺(tái)的商戶(hù)而言,他們最怕的是名目繁多的平臺(tái)收費(fèi),但由于蘇寧本身?yè)碛凶誀I(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)放平臺(tái)里售賣(mài)的商品大多數(shù)是長(zhǎng)尾商品,這將給蘇寧自營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)流量與銷(xiāo)量,因此蘇寧不必向廣大商戶(hù)收取大量費(fèi)用。加之蘇寧開(kāi)放平臺(tái)處于上線(xiàn)初期,所以一定會(huì)給予商家重大支持。”蘇寧方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴商報(bào)記者。

  據(jù)他透露,后期蘇寧開(kāi)放平臺(tái)雙線(xiàn)運(yùn)行后,入駐商家業(yè)務(wù)可能將基于蘇寧現(xiàn)有的自營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)O2O運(yùn)營(yíng)。這就意味著,只要是入駐蘇寧線(xiàn)上平臺(tái)的商戶(hù),一旦蘇寧啟動(dòng)線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)開(kāi)放,就有機(jī)會(huì)直接入駐蘇寧的線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)。

  “這也是蘇寧相較于傳統(tǒng)電商開(kāi)放平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì),不僅有線(xiàn)上這只手,更有線(xiàn)下這只手,并且這兩只手因?yàn)榍捌谕瞥龅耐瑑r(jià)政策聯(lián)系得更加緊密。”該負(fù)責(zé)人表示。

  重慶蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)透露,蘇寧過(guò)去20年在供應(yīng)鏈管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送等方面建立起來(lái)的成熟體系,也將在開(kāi)放平臺(tái)正式上線(xiàn)后面向入駐商戶(hù)開(kāi)放。

  “此外,蘇寧后期預(yù)計(jì)還會(huì)將自己的金融、售后、客服、數(shù)據(jù)等服務(wù)開(kāi)放給入駐商戶(hù)使用,為商戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)提供全方位支持。”他表示。“O2O+物流+金融大共享,這三方面的服務(wù)將構(gòu)成未來(lái)蘇寧開(kāi)放平臺(tái)相比其他開(kāi)放平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

  縱深

  蘇寧平臺(tái)的開(kāi)放性之辯

  “蘇寧所謂的開(kāi)放并不是絕對(duì)開(kāi)放,而是選擇性的開(kāi)放,并且這種形式的開(kāi)放究竟能否為平臺(tái)營(yíng)造出一種公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還很難說(shuō)。”天貓商城一不愿具名的高層人士昨日在接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

  在他看來(lái),天貓之所以能做到行業(yè)第一,很大程度上取決于天貓的開(kāi)放夠徹底,從經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、到商戶(hù)、到物流、到交流,中間沒(méi)有任何一個(gè)環(huán)節(jié)涉及到天貓的自營(yíng),但這一點(diǎn)按照蘇寧提出的“自營(yíng)+開(kāi)放”模式顯然很難做到。

  “這就好比一個(gè)人既當(dāng)選手,又當(dāng)裁判,對(duì)于這個(gè)人的公正性就很值得懷疑。”上述天貓高層如是說(shuō)。

  “蘇寧究竟能開(kāi)放到什么程度,還需等到9月份才能揭曉,但目前可以肯定的是,涉及到數(shù)碼、家電、母嬰這些優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,蘇寧依舊會(huì)采取自營(yíng)模式,一旦引入其他行業(yè)的商戶(hù),就資源的分配上,沖突和重疊在所難免,如何保證入駐產(chǎn)品與自營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售公平性,是決定蘇寧能否成功打造開(kāi)放平臺(tái)的關(guān)鍵。”家電行業(yè)資深觀(guān)察家梁振鵬在接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

  在家電渠道專(zhuān)家、帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟看來(lái),在關(guān)于蘇寧開(kāi)放平臺(tái)的討論中,開(kāi)放與否、開(kāi)放程度都不是關(guān)鍵。“關(guān)鍵是當(dāng)前的中國(guó)零售業(yè)處于一種大變革的狀態(tài),大連鎖已經(jīng)走過(guò)了它最輝煌、最巔峰的時(shí)期。在此前提下,蘇寧從‘超電器化'到‘云商'的轉(zhuǎn)型探索和思考,無(wú)論如何都是勢(shì)在必行。”他說(shuō)。
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