我想對于每一位借助搜索引擎營銷的站長來說，最高興的莫過于站點獲得了理想的排名與流量。但是有了排名是否就意味著站點開始盈利了呢？我們可以發(fā)現(xiàn)有很多的站長含辛茹苦的把關鍵詞做到理想的排名后，但是收益卻是十分的可憐。在這里我們也可以看到營銷的重要性，下面筆者就在本文中分享幾點在我們關鍵詞獲得排名后需要著手的營銷戰(zhàn)術，借助這些營銷戰(zhàn)術將可以很好的提升站點的轉(zhuǎn)換率。
一：打造完善的客戶咨詢服務
無論是什么銷售站點，只要是對外開放，客戶咨詢的服務都是必不可少的。而完善的客戶咨詢服務也是提升轉(zhuǎn)換率的關鍵。當一個目標消費者進入我們的站點后，他想要的不是撲頭蓋臉的吹噓的廣告，在看完我們的產(chǎn)品后最想要的是一個及時回復遇到疑問的客服?，F(xiàn)實生活中我們喜歡直接找銷售人員咨詢保修、價格、質(zhì)量等等與自己有切身利益關系的問題。在互聯(lián)網(wǎng)上亦是如此，相較于冷冰冰的描述文字，一個熱情的客戶服務更能打動消費者的心。而針對我們的站點我們可以從以下幾個方向入手。
1、站點內(nèi)部分開設立售前客服、售后客服及投訴客服，滿足用戶的不同需求。
2、在線聯(lián)系方式要放置在顯眼的位置，不要讓用戶找不到。
3、在上班時間（一般電商為早上9點至晚上9）都需要有客服值班。
二：善于借助節(jié)假日進行促銷
作為消費者，我們基本都會認為在節(jié)假日購物的話更容易買到物美價廉的商品。而作為電商平臺我們也可以利用消費者這種心理，借助節(jié)假日舉辦一些促銷活動。那是否真的節(jié)假日價格就比較便宜呢？其實有知道電商節(jié)日促銷內(nèi)幕的人都知道很多電商平臺都是先漲價然后在促銷降價。結(jié)果促銷后價格比原來的價格高，但是銷量反而是上了好幾成。從中我們可以看出促銷并不一定是虧本賺吆喝，關鍵是要策略正確。下面筆者就來談談如何節(jié)日促銷提升轉(zhuǎn)換率。
1、節(jié)日促銷前廣泛利用網(wǎng)絡營銷工具進行宣傳，比如軟文、論壇、郵件、博客、微博等等進行宣傳推廣。
2、節(jié)日促銷過程中做好客戶服務工作，包括售前咨詢服務、送發(fā)貨服務，盡可能的滿足大部分用戶的需求。
3、節(jié)日促銷完畢后在統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析遇到的問題與不足，這能夠提高下一次的節(jié)日營銷做準備。
三：借助實時熱點推廣
我們可以借助實時熱點來吸引消費者，提升站點的轉(zhuǎn)換率。打個比方，例如近期的熱門事件釣魚島，我們可以看到有的商家就會借助這一事件來提升轉(zhuǎn)換率，如下圖所示，
這就是一種借助實時熱點提升銷量的做法，而作為電商平臺，我們可以舉辦一個分享愛國微博信息、釣魚島文章征集等等有獎的活動?；蛘咴谖覀兊恼军c頭部打上相關的愛國標語等等。這些都可以在一定程度上刺激消費。提升站點的轉(zhuǎn)換率。
站點的關鍵詞有排名后工作才剛剛開始，如何將流量實實在在的轉(zhuǎn)換為銷量才是關鍵，希望本文對于大家在提升站點轉(zhuǎn)換率上有所幫助。 |
返回頂部