在30多年的經(jīng)營中,統(tǒng)一企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的銷售、管理模式,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,一直處于綜合食品企業(yè)的龍頭地位,但是近幾年在高新技術(shù)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下,市場競爭日漸激烈殘酷,傳統(tǒng)銷售模式開始暴露出一些弊端,已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的需要。由于統(tǒng)一企業(yè)在大陸的分支機(jī)構(gòu)分布很廣,所以這種傳統(tǒng)銷售方式的弱點(diǎn)暴露的更加明顯。首先,總公司想看一份季度或月的報(bào)表,那么就需要各個(gè)營業(yè)所、生產(chǎn)廠將數(shù)據(jù)通過FTP上傳、上報(bào)磁盤、傳真的方式報(bào)給總公司,使用這些方式傳遞數(shù)據(jù),速度慢,效率低,交流困難,總公司既不好整理,也不好管理,而且見不到原始數(shù)據(jù),很難判斷信息的準(zhǔn)確性,導(dǎo)致無法及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各分公司的經(jīng)營數(shù)據(jù),更很難監(jiān)控各分公司的經(jīng)營情況,數(shù)據(jù)挖掘、市場預(yù)測和領(lǐng)導(dǎo)決策就更難開展;其次,由于傳統(tǒng)的銷售系統(tǒng)是分散架構(gòu),而中國大陸幅員遼闊,造成系統(tǒng)的維護(hù)、升級困難,人力物力成本居高不下;再次,各地分公司為了適應(yīng)周圍市場環(huán)境,分別對傳統(tǒng)的銷售系統(tǒng)進(jìn)行了不同的改動(dòng),使得各地區(qū)的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程都產(chǎn)生了很大的差異,對于公司整體的管理來說十分困難而且代價(jià)很大。
統(tǒng)一企業(yè)清楚的意識到存在的問題,要解決這個(gè)問題,就必須建立一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)收集和處理各種數(shù)據(jù)的綜合信息平臺,而高效的電子商務(wù)系統(tǒng)無疑是最佳的選擇。電子商務(wù)從表面上來看就是指利用電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手段和工具,完成市場分析、物料采購、產(chǎn)品銷售、物流配送、資金結(jié)算與支付以及客戶服務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)的全過程;從深層意義來理解,電子商務(wù)其實(shí)是一種全新的經(jīng)營理念和企業(yè)運(yùn)作模式。統(tǒng)一這樣一個(gè)有著30年傳統(tǒng)經(jīng)營理念和運(yùn)作模式的企業(yè),如果一下子轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù),顯然是不切實(shí)際的,于是統(tǒng)一企業(yè)決定在電子化的道路上采用穩(wěn)妥的分階段的方式,第一步就是將作為公司命脈的分銷體系從傳統(tǒng)方式向網(wǎng)上分銷方式轉(zhuǎn)變。而網(wǎng)上分銷系統(tǒng)能夠全面加強(qiáng)管理和提升決策能力,解決企業(yè)面臨的問題。
某信息化企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)幫助企業(yè)面對挑戰(zhàn),結(jié)合多年的成功經(jīng)驗(yàn),利用最新的跨平臺的JAVA、EJB等技術(shù)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng),采用集中式數(shù)據(jù)庫方式,使用Oracle數(shù)據(jù)庫和IBMWebSphere中間件,基于B/S結(jié)構(gòu),全面支持Internet/Intranet,采用國際流行的MVC三層結(jié)構(gòu),面向企業(yè)推出了i-DRP系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)分銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)),同時(shí)為不同需求的企業(yè)在i-DRP系統(tǒng)基礎(chǔ)上量身定制企業(yè)自己的分銷管理系統(tǒng)。用戶可隨時(shí)隨地辦公,客戶端不需安裝其它應(yīng)用程序,采用瀏覽器在網(wǎng)上即可運(yùn)行該系統(tǒng),使用戶不必為安裝、維護(hù)使用的應(yīng)用系統(tǒng)而煩憂,操作起來易用方便。應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器端,服務(wù)器端采用安全的防火墻處理及國際領(lǐng)先的加密技術(shù),使用戶不再為應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)、升級及企業(yè)數(shù)據(jù)安全而花費(fèi)精力。用戶只管使用應(yīng)用系統(tǒng)處理企業(yè)的業(yè)務(wù),其它的事交給服務(wù)提供商就可以了。
這次統(tǒng)一分銷系統(tǒng)就是在i-DRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上結(jié)合統(tǒng)一企業(yè)自身的特點(diǎn)開發(fā)出來的,這套系統(tǒng)的開發(fā)為統(tǒng)一企業(yè)實(shí)施分銷業(yè)務(wù)提供一攬子電子商務(wù)解決方案。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多級分銷渠道(總公司/分公司/分銷商)完整的進(jìn)銷存管理,通過網(wǎng)絡(luò)使各級銷售渠道形成實(shí)時(shí)互動(dòng)連接。該系統(tǒng)包括進(jìn)出貨系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、帳款系統(tǒng)、基本資料、系統(tǒng)維護(hù)七個(gè)子系統(tǒng),分銷商可在進(jìn)出貨系統(tǒng)中進(jìn)行網(wǎng)上打單,并實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單的狀態(tài);庫務(wù)人員可以在庫存系統(tǒng)中對商品的銷售和庫存進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理;系統(tǒng)通過使用人員登錄時(shí)的判斷,自動(dòng)連接相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫并賦予相應(yīng)的權(quán)限,以便保證各分支系統(tǒng)在總公司的管理和監(jiān)控下獨(dú)立運(yùn)行,互不影響;總公司除了實(shí)現(xiàn)總部的進(jìn)銷存管理外,還包括在線訂單處理、綜合查詢系統(tǒng)(包括各分公司、下級分銷商的信息)等管理功能。公司可以在線掌握其分銷渠道的全部實(shí)時(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù),而獲得對客戶資源的及時(shí)掌握,有效地實(shí)施對經(jīng)銷渠道地管理。
下面,將從系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性能等幾個(gè)方面詳細(xì)了解該套系統(tǒng)。
一、系統(tǒng)目標(biāo):
目標(biāo)一:為統(tǒng)一企業(yè)建立一個(gè)目標(biāo)管理信息系統(tǒng),從而有效輔助企業(yè)解決總部和區(qū)域的業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息等多方面主要業(yè)務(wù)問題。
從微觀方面講,統(tǒng)一企業(yè)總部、各廠、各營業(yè)所能夠有效進(jìn)行任務(wù)分配、發(fā)出指令、對指令的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤考評。
從宏觀方面講,統(tǒng)一企業(yè)能夠?qū)χ袊y(tǒng)一各營業(yè)所進(jìn)行有效評估,對銷售進(jìn)行有效預(yù)測以指導(dǎo)生產(chǎn),同時(shí),能夠?qū)χ匾獢?shù)據(jù)的變化查找原因,提高了企業(yè)對薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力。統(tǒng)一企業(yè)使用本系統(tǒng),可以對貨品分布、應(yīng)收應(yīng)付賬款等了如指掌,并能對銷售量、現(xiàn)金流等進(jìn)行有效預(yù)測,對異常情況進(jìn)行預(yù)警。
簡而言之,本系統(tǒng)是幫助統(tǒng)一企業(yè)高效監(jiān)管、有效組織、合理規(guī)劃企業(yè)業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)。
目標(biāo)二:是為統(tǒng)一企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。本系統(tǒng)是整個(gè)分銷系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)部分,它為統(tǒng)一企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和電子商務(wù)做好了準(zhǔn)備。進(jìn)而能夠全面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的同步處理;實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)交互,將后臺管理系統(tǒng)與前臺電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,從而使客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一個(gè)有機(jī)的整體,全面幫助統(tǒng)一企業(yè)高速發(fā)展、以適應(yīng)競爭日益激烈市場的需要。
二、系統(tǒng)性能:
1.高效性:一般操作應(yīng)在5秒內(nèi)處理完。數(shù)據(jù)量大的操作應(yīng)在10秒內(nèi)作出響應(yīng),數(shù)據(jù)精度按照用戶具體要求規(guī)定。統(tǒng)一匯總整理數(shù)據(jù),減少人工重復(fù)操作和提高數(shù)字運(yùn)算的正確性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息共享,數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放,可以方便地開展數(shù)據(jù)挖掘、市場預(yù)測、領(lǐng)導(dǎo)決策工作。
2.可管理性:統(tǒng)一對各個(gè)營業(yè)所的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,隨時(shí)掌握最新情況。
3.可擴(kuò)展性:系統(tǒng)采用三層的體系結(jié)構(gòu),具有良好的開放性、伸縮性和可擴(kuò)展性,從而保證系統(tǒng)在未來的一段時(shí)間里能夠適應(yīng)外部的變化而無需在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上做大的調(diào)整,最終將節(jié)省項(xiàng)目投資的費(fèi)用。
4.易維護(hù)性:所有的用戶通過Internet與服務(wù)器相連,用戶端只需有瀏覽器即可,用戶無須安裝其他軟件,大大減少各地維護(hù)費(fèi)用。
5.開放性:系統(tǒng)可以與SCM供應(yīng)鏈管理、CRM顧客關(guān)系管理、在線支付體系及BI商業(yè)智能系統(tǒng)相連接,組成大范圍集成的電子商務(wù)系統(tǒng)。
6.界面友好:以良好的設(shè)計(jì)和特殊技術(shù)方式,確保界面格式統(tǒng)一,用語規(guī)范,簡潔友好,方便操作,靈活交互。
7.實(shí)時(shí)性:所有的數(shù)據(jù)均實(shí)時(shí)在線處理、實(shí)時(shí)查詢,隨時(shí)取得最新資料。
8.安全性:本系統(tǒng)對安全要求較高,除提供靈活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩艄芾砗蜋?quán)限管理功能,系統(tǒng)還對各種操作提供了完善的檢查程序,同時(shí)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中利用數(shù)據(jù)庫機(jī)制限制臟數(shù)據(jù)。同時(shí)整套系統(tǒng)利用防火墻、加密、認(rèn)證等技術(shù)進(jìn)一步提高安全級別。
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