奧康集團(tuán)17年來(lái)的皮鞋產(chǎn)量足以使浙江省每人擁有一雙奧康鞋。面對(duì)每年上千萬(wàn)雙的鞋子，如何做到物暢其流呢？據(jù)了解，現(xiàn)在的奧康，正朝著企業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)“零”的方向發(fā)展？物流管理零庫(kù)存、物流運(yùn)營(yíng)零成本、物流配送零距離。
物流管理零庫(kù)存
1998年以前，奧康沿用以產(chǎn)定銷營(yíng)銷模式。當(dāng)時(shí)整個(gè)溫州企業(yè)的物流形式都是總部生產(chǎn)什么，營(yíng)銷人員就推銷什么，代理商就賣什么。這種模式導(dǎo)致與市場(chǎng)需求脫離、庫(kù)存加大、利潤(rùn)降低。
1999年，奧康開始實(shí)施產(chǎn)、銷兩分離，全面導(dǎo)入訂單制，即生產(chǎn)部門生產(chǎn)什么，不是生產(chǎn)部門說了算，而是營(yíng)銷部門說了算。營(yíng)銷部門根據(jù)市場(chǎng)的信息、分公司的需求、代理商的訂單進(jìn)行信息整合，最后形成需求，向生產(chǎn)部門下訂單。這樣，奧康的以銷定產(chǎn)物流運(yùn)作模式慢慢形成。
2004年以前，奧康在深圳、重慶等地外加工生產(chǎn)的鞋子必須通過托運(yùn)部統(tǒng)一托運(yùn)到溫州總部，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可分銷到全國(guó)各個(gè)省級(jí)公司，再由省級(jí)公司向各個(gè)專店和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。沒有通過質(zhì)檢的鞋子需要重新打回生產(chǎn)廠家，修改合格以后再托運(yùn)到溫州總部。這樣一來(lái)，既浪費(fèi)人力、物力，又浪費(fèi)了大量的時(shí)間，加上鞋子是季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，錯(cuò)過上市最佳時(shí)機(jī)，很可能導(dǎo)致這一季的鞋子積壓。
經(jīng)過不斷探索與實(shí)踐，奧康運(yùn)用將別人的工廠變成自己倉(cāng)庫(kù)的方法，解決這一問題。具體操作方法是：假如奧康在深圳、重慶生產(chǎn)加工的鞋子無(wú)需托運(yùn)回溫州總部，只需溫州總部派出質(zhì)檢人員前往生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量合格后生產(chǎn)廠家就可直接從當(dāng)?shù)叵驃W康各省級(jí)公司進(jìn)行發(fā)貨，再由省級(jí)公司向各營(yíng)銷點(diǎn)進(jìn)行分銷。
奧康集團(tuán)總裁王振滔表示，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，奧康完全可以撤銷省級(jí)的倉(cāng)庫(kù)，借用別人的工廠和倉(cāng)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存奧康的產(chǎn)品，甚至可以直接從生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品發(fā)往當(dāng)?shù)刂苯狱c(diǎn)。這樣，既節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力，又節(jié)省了大量時(shí)間，使鞋子緊跟市場(chǎng)流行趨勢(shì)。同時(shí)，可以大量減少庫(kù)存甚至保持零庫(kù)存。按照這樣的設(shè)想，奧康在30多家省級(jí)公司不需要設(shè)置任何倉(cāng)庫(kù)，溫州總部也只需設(shè)一個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)就可以了。
物流運(yùn)營(yíng)零成本
奧康提出的物流運(yùn)營(yíng)零成本并非是物流運(yùn)營(yíng)不花一分錢，只是通過一種有效的運(yùn)營(yíng)方式，極大限度地降低成本，提高產(chǎn)品利潤(rùn)。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就是比誰(shuí)看得準(zhǔn)、誰(shuí)下手狠。特別是對(duì)皮鞋行業(yè)而言，許多產(chǎn)品是季節(jié)性的。對(duì)這類產(chǎn)品，就是比時(shí)間、比速度。對(duì)一些暢銷品種，如果能搶先對(duì)手一星期上貨、一個(gè)月出貨，就意味著搶先占領(lǐng)了市場(chǎng)。而對(duì)于市場(chǎng)的管理終極目的也在于此，如果你的產(chǎn)品慢于對(duì)手一步，就會(huì)形成積壓。
積壓下來(lái)無(wú)法銷售掉的鞋子將會(huì)進(jìn)行降價(jià)處理，如此一來(lái)，利潤(rùn)減少，物流成本加大。實(shí)在處理不掉的鞋子，將統(tǒng)一打回總部，二次運(yùn)輸成本隨之產(chǎn)生，物流成本也就在無(wú)形之中增加了。據(jù)了解，奧康將一年分為8個(gè)季，鞋子基本上做到越季上市。一般情況下，在秋季尚未到來(lái)的半個(gè)月前，秋鞋必須擺上柜臺(tái)。這在一定程度上考驗(yàn)奧康的開發(fā)設(shè)計(jì)能力，必須準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的時(shí)尚潮流信息。為此，奧康在廣州、米蘭等地設(shè)立信息中心，將國(guó)際最前沿的流行信息在第一時(shí)間反饋到溫州總部。這樣就可以做到產(chǎn)品開發(fā)滿足市場(chǎng)需求、減少庫(kù)存、增加利潤(rùn)。
很多消費(fèi)者可能都有這樣一種經(jīng)歷，電視臺(tái)上有些大打廣告的產(chǎn)品，當(dāng)你心動(dòng)準(zhǔn)備去購(gòu)買的時(shí)候，跑遍了所在城市的每一個(gè)角落，也找不到它們的蹤影。如此一來(lái)，信息成本加大，進(jìn)一步導(dǎo)致利潤(rùn)降低。
奧康的廣告策略是廣告與產(chǎn)品同時(shí)上市或廣告略遲于產(chǎn)品上市。這樣發(fā)既可以使產(chǎn)品在上市之初進(jìn)行預(yù)熱，又可以收集到產(chǎn)品上市后的相關(guān)信息，有利于對(duì)返單的鞋子進(jìn)行產(chǎn)品宣傳及進(jìn)一步的開發(fā)設(shè)計(jì)，達(dá)到高銷量的要求。同時(shí)也降低了物流運(yùn)營(yíng)成本。
物流配送零距離
以最短的時(shí)間、路程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理主要通過手工做帳與每月盤點(diǎn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，但面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)高速運(yùn)行、皮鞋季節(jié)分化日益明顯的態(tài)勢(shì)，不能及時(shí)清晰對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)及數(shù)量做出準(zhǔn)確的反映，就會(huì)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)非常被動(dòng)的局面。有時(shí)你的庫(kù)存處于警戒線后，你必須在一個(gè)月后，經(jīng)過全國(guó)大盤點(diǎn)后才可以得知，而這時(shí)，當(dāng)你想進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候已經(jīng)有些晚了。
為此，奧康采用了用友U8系統(tǒng)，并于2005年在整個(gè)集團(tuán)公司開始試用ERP系統(tǒng)。著手建立了全國(guó)營(yíng)銷的分銷系統(tǒng)，為每個(gè)分公司、辦事處配備電腦，并與總部電腦進(jìn)行連接，使各網(wǎng)點(diǎn)與總部聯(lián)網(wǎng)，最后達(dá)到信息快速共享的目的。
這樣，總部與分公司、分公司與終端網(wǎng)點(diǎn)的信息溝通、反饋及處理就全部在電腦上操作完成。形成一個(gè)快速的信息反應(yīng)鏈，這樣每個(gè)銷售分公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)每天的銷售就一目了然。
現(xiàn)在，無(wú)論到奧康全國(guó)任何一個(gè)分公司、辦事處的任何一臺(tái)電腦上，都可以了解到公司產(chǎn)品的庫(kù)存總數(shù)、當(dāng)天銷售、累計(jì)銷售、某一類型產(chǎn)品的數(shù)量及尺碼，總部對(duì)一些暢銷品種就能馬上做出反應(yīng)，打好時(shí)間戰(zhàn)，產(chǎn)品的南貨北調(diào)迅速完成。促進(jìn)了總部的決策活動(dòng)與全國(guó)物流整體把握，把全國(guó)物流風(fēng)險(xiǎn)降低，提高整體的經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)了解，奧康現(xiàn)在除了在臺(tái)灣、香港、澳門三地沒有設(shè)立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)外，在全國(guó)31個(gè)省市、自治區(qū)都擁有自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，106個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，2000多家連鎖專賣店，1000多家店中店，并在意大利的米蘭成立了境外分公司，在西班牙的馬德里設(shè)立辦事處。強(qiáng)大的終端網(wǎng)絡(luò)，促使奧康物流“能流”、“速流”?，F(xiàn)在，奧康產(chǎn)品三天之內(nèi)就可以通過專賣店及商場(chǎng)專柜等終端出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的第一步“買得到”。
同樣一款夏季涼鞋，出現(xiàn)在吉林和海南兩地市場(chǎng)上的時(shí)間差絕不會(huì)超過一天，出現(xiàn)在浙江和北京市場(chǎng)上的時(shí)間差不會(huì)超過兩天，只有這種完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)才能做到物暢其流。 |
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