雙匯軟件公司總裁劉小兵說：“沒有信息化物流系統(tǒng)，你就不要說自己是賣鮮肉的。”
擁有中國最大的肉類加工基地的雙匯集團，從20世紀90年代起家以來，已經(jīng)擁有了40多家國內(nèi)外子公司，有600多種產(chǎn)品通過雙匯連鎖店向消費者直接銷售。2000年雙匯食品城二期工程的竣工投產(chǎn)，使雙匯集團肉制品日生產(chǎn)能力由1000噸增加到1500噸。根據(jù)雙匯集團的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，它在全國肉制品市場占有率已達到42%以上。
生意做大了，難題也來了，那就是物流問題。“每天殺一萬頭豬不是難事，趁著新鮮把它們都賣出去可就沒那么容易了。”雙匯軟件公司總裁劉小兵說，“沒有信息化物流系統(tǒng)，你就不要說自己是賣鮮肉的。”
信息瓶頸
雙匯集團的不斷擴張，在提高市場占有率的同時，也把企業(yè)收集和處理信息能力的橫桿不斷抬高。由于在信息把握上的力不從心，管理者感覺企業(yè)運作的阻力越來越大。
首先是分銷體系。雙匯集團外部采購的商品上萬種，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有上千種，絕大部分通過遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售出去。雙匯在全國開設(shè)了幾十家連鎖店，遍布各地的分公司、辦事處也也有150多個，但銷售分支機構(gòu)與總部還要通過電話、傳真、電子郵件來傳遞銷售、庫存、財務(wù)等信息和管理指令。
建立在傳真電郵基礎(chǔ)上的信息渠道做不到及時準確，也無法進行有效控制，各個分支機構(gòu)缺貨、斷貨、壓貨、串貨等現(xiàn)象時有發(fā)生。有一次長春的客戶定了20噸貨，當?shù)剡B鎖店缺貨，而附近的沈陽則有庫存。但由于當時總部并不了解這些情況，直接從騾河運貨補齊，不但運輸成本很大，沈陽那批貨也因未能及時銷售而過期了。
連鎖店管理也是個頭疼的問題。集團對連鎖店的要求是生鮮肉銷售不過夜——凌晨由總部把當天的生鮮肉送達各門店，未售完的晚上拉回總部另行處理。隨著連鎖店的迅速擴張，尤其是生鮮制品對配送時效性要求非常嚴格，為保證肉質(zhì)的新鮮，連鎖店與配送中心之間的訂單傳送時間不得超過一天，當天的訂單前一天下午必須傳過來。配送中心每天有70多個人接收傳真，然后手工統(tǒng)計，4、5個小時以后，統(tǒng)計結(jié)果終于從堆積如山的傳真紙中算出來，再報給生產(chǎn)廠，按單生產(chǎn)。
配送單接著被抄送給送貨的班組，由他們負責把貨從生產(chǎn)廠提出來，按單分配，裝車送貨。到了晚上，配送中心再負責把各門店沒有賣出的貨物拉回生產(chǎn)廠。有時候因為手工統(tǒng)計出錯，工作人員為了對賬、對數(shù)字忙上大半夜，叫苦不迭。按照雙匯的計劃，在“十五”期間要發(fā)展到2000家分店，現(xiàn)在幾十家分店已經(jīng)有70多個人在忙活，到時得有多少人統(tǒng)計數(shù)據(jù)?況且數(shù)據(jù)也不夠準確和及時。如日中天的雙匯集團對信息化的需求越來越迫切了。
空降兵
從1994年開始策劃到1998年正式招標，雙匯集團踏上了信息化的摸索之路。和許多國內(nèi)企業(yè)一樣，這個過程并不順利。雙匯曾與當時國內(nèi)一家知名軟件公司合作，投入巨額資金，卻收效甚微。原因是國內(nèi)管理軟件的設(shè)計水平，根本達不到雙匯集團工商一體化的要求。
與其它制造企業(yè)相比，雙匯集團的生產(chǎn)過程相對簡單，而流通環(huán)節(jié)則至關(guān)重要。這種“小生產(chǎn)、大流通”式的集團企業(yè)，在經(jīng)營上是分散的，而在管理上卻要求相對集中。適應(yīng)這種模式要求的軟件最好為B/S結(jié)構(gòu)，而當時國內(nèi)管理軟件的結(jié)構(gòu)多為C/S結(jié)構(gòu)，因此失敗在所難免。于是雙匯集團董事長萬隆不得不遠渡海外考察，以求良方。
鐵鞋踏破之際，在加拿大安大略湖的游船上，萬隆遇到了當?shù)匾患夜?yīng)鏈管理軟件公司的總裁劉小兵。二人一拍即合，劉小兵成了雙匯集團信息化的把關(guān)人。
在遍訪國內(nèi)軟件公司后，劉小兵亦憂亦喜：要為體形龐大的雙匯買件合適的衣服實在太難，但他同時也發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)一個巨大的市場空白--為企業(yè)量體定做管理軟件。2000年10月，雙匯軟件公司正式成立。劉小兵為雙匯選擇了一種當時還沒有被國內(nèi)管理軟件普遍使用的先進軟件技術(shù)——基于J2EE技術(shù)架構(gòu)、100%純Java代碼、EJB的異構(gòu)系統(tǒng)集成能力，它可實現(xiàn)數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、管理層的集成，并完全支持企業(yè)的客戶化修改要求和ASP運行模式。
這些技術(shù)術(shù)語聽起來枯燥，但它們卻代表了當時管理軟件的發(fā)展趨勢，能夠有效整合整個供應(yīng)鏈的外部資源，而且具有足夠的成熟性和實際的成功應(yīng)用案例。適度超前的技術(shù)，開始讓雙匯嘗到了甜頭。
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