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人與人交往時總會不時碰到困難或尷尬的情況，在面試 這種重要又緊張的場合，更容易出現。預先了解 面試 過程中可能出現的幾種困難尷尬場面，準備好應對辦法，很有必要。
1、隱私
很多應屆畢業(yè)生在求職 面試 時都會遇到一個非常私人化的問題：“你有男朋友(或女朋友)嗎?”不同的用人單位對這個問題的態(tài)度是不一樣的。有的希望你談了戀愛，有的則不愿意你交了異性朋友。于是，這個涉及隱私的問題既讓人尷尬不已，又難以回答，不少畢業(yè)生就栽在了這一關上。
片段一：北京某高校碩士研究生小李正在應聘一家雜志社。
“交男朋友了吧?”面試官估計已經讀研究生的女孩子肯定有了男朋友。
“是的。”小李很干脆。
“男友在北京嗎?有北京戶口嗎?”
“是北京人，已經工作了。”
“在什么單位工作?待遇怎么樣?單位能分房嗎?”
解析：雜志社詢問清楚是為了更好地了解應聘者，同時又可以免除單位的后顧之憂。有過面試經歷的畢業(yè)生們都不理解，為什么用人單位都死拽著有關個人隱私的問題不放，很多人不贊同部分招聘單位將此類問題作為招聘條件。但是，如果我們不幸遇上了，也必須有心理準備?！ ∑味罕本┠趁拼髮W檔案學專業(yè)的小王端坐在一事業(yè)單位的面試室里。
“談女朋友了嗎?”領導直截了當。
幾天前，小王的一個哥兒們就因為這一問題折戟于一家大型企業(yè)。于是，他聰明地撒了個謊。
“沒有。”
“四年中有沒有追求過女孩?”對方并不罷手。
小王沒有料到主考官會出此“毒招”，一時語塞。
“追過。”
“那為什么沒有追上呢?”面試官仍不罷休。
“我……”小王后悔不迭，啞口無言，直想抽自己嘴巴子。
待遇那么好的一家事業(yè)單位，小王終究沒有如愿以償。
解析：招聘單位認為男生追求女生需要頑強的毅力、充分的自信和鍥而不舍的精神。俗語云：“精誠所至，金石為開”。此單位認為沒有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇氣和耐力，而這恰恰是工作中不可或缺的。
片段三：主考官對面正襟危坐的是某名牌大學廣告學專業(yè)的應屆本科畢業(yè)生。
“請問你有男友嗎?”對方甚是客氣。
“有。”女孩羞澀地回答。
“將來他會和你在一個城市工作嗎?”
“不會，他工作幾年了，在北方。”女孩非常老實。
“……噢，那…… 簡歷 先擱這兒，我們會通知你的。”
結果是杳無音信。
解析：單位覺得這樣的女孩沒有穩(wěn)定性，工作時間可能不會太長，而且工作時易分散精神，給辦公室的長途話費造成損失。如果女孩隨男友離去，單位就得進行二次招聘，既浪費人力物力，又浪費財力。單位更希望單身畢業(yè)生加盟，可以一心一意、勤勤懇懇、腳踏實地地為單位工作。
2緊張
一點點緊張可以幫助集中注意力，但應試者若過分緊張慌亂，不但會給主考官留下壞印象，還會無法集中注意力回答問題，因此必須學會控制。
防止緊張的最佳辦法，是做足準備功夫，以及不把一次應試的得失看得太重要，同時明白自己的競爭對手一樣會緊張，一樣會因出錯而尷尬。應試者的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍微向前傾。另外，在進入面試場所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸。
深呼吸是減少緊張的有效方法。不要搶著回答問題，主考官問完之后，稍等兩三秒鐘再徐徐開口，這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度，看是不是因為緊張而講得太快。最后，如果真的緊張很嚴重，難以控制，最明知的辦法就是坦白告訴主考官，比如說：“對不起，我確實有些緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問題?”通常主考官都會同情你，并很可能因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來，覺得舒服多了，因而緊張程度大大減輕。
3說錯了話
人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話。例如明明申請是甲單位的職位，卻誤說對方為乙單位，或在稱呼主考官時把他們的姓名、職務等張冠李戴。經驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。
明知的應對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，比如說：“對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是……不是……請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。
4沉默
主考官可能無意或故意不作聲，做長時間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒有準備，因而不知所措，說出些不該說的話，對自己不利。
應對的一個好辦法是預先準備一些合適的話或問題，在這個時候提出來，也可以順著先前談話的內容，繼續(xù)談下去，比如說：“剛才您問我…其實我覺得還可以這樣看這件事……”或者問：“還有什么關于我過去的工作經驗或是能力您想讓我詳細一點說明的?”
5遇到不懂的問題
即使你對有關的科目、事務、學問有相當認識，仍然會在面試過程中碰到不懂得回答的問題。
硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問下去，應試者亂說只會出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數。
還有些應試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。
最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個問題，我還認識不夠，看來今后得加強這方面知識的學習。”沒有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會博得主考官的好感。
6遇到了不明白的問題
有時候在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復一次。
可是有時即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面，因為他對問題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太簡單(說不定他已經用同一個問題問了幾十個人，隨便講講也以為別人應該明白自己問什么)、太急速。
假如明知主考官問得不妥當，也不應該當面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個”之類。
最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。 |
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