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開店伊始，Perry形容自己每天的生活是“清閑”。他的商品種類比較少，光顧的人也比較少，“一天就做幾個(gè)單子，1個(gè)月的銷售額就幾千美元。”他每天不停地更換新產(chǎn)品、拍圖片、寫產(chǎn)品描述、在網(wǎng)絡(luò)上做廣告。為了吸引客戶，他會(huì)調(diào)低一些商品的定價(jià)。
孤身奮戰(zhàn)的日子并沒有持續(xù)太久，一年多后，Perry的網(wǎng)店有了自己的第一個(gè)員工，而成交數(shù)量也躍升至每天近20個(gè)單子。
匯率栽跟頭
銷售額在節(jié)節(jié)攀升，Perry卻發(fā)現(xiàn)賬面上大“綠”一片。“當(dāng)時(shí)真是傻了眼了，本來(lái)看著銷售額那么高還一直喜滋滋的，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，我1個(gè)月就虧了3萬(wàn)，不知不覺虧了3個(gè)月才發(fā)現(xiàn)”，Perry告訴記者，異常的大漲“迷惑”了他的雙眼，沒想到一場(chǎng)金融危機(jī)帶來(lái)的澳元大跌給他“挖了個(gè)坑”。
Perry的產(chǎn)品主要銷往歐美和澳大利亞，“2008年最劇烈的時(shí)候，澳元震蕩了近30%”，澳元大跌讓他在匯率上栽了很大一個(gè)跟頭——3個(gè)月凈虧損7萬(wàn)元人民幣。
Perry當(dāng)了3個(gè)月的“冤大頭”，才趕緊調(diào)整策略，除了增加商品種類，讓產(chǎn)品多樣化增添競(jìng)爭(zhēng)力之外，他只能提價(jià)：“提價(jià)對(duì)銷量當(dāng)然是有影響的，所以那一年我基本沒有賺到錢。”
而在去年，歐元和美元像坐過山車一樣巨幅波動(dòng)，受過一次匯率“傷”的Perry每天都要盯緊匯率情況，“最近人民幣在升值，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也不是好事。”他黯然地說(shuō)。
加法經(jīng)營(yíng)
面對(duì)人民幣升值的大趨勢(shì)，被動(dòng)提價(jià)也不是長(zhǎng)久之計(jì)。2010年5月，Perry開始籌謀開拓新業(yè)務(wù)。在eBay的銷售排行榜上，3C產(chǎn)品始終名列前茅。Perry聯(lián)系了幾個(gè)供貨商，開始把3C產(chǎn)品搬上自己的貨架。
“3C的利潤(rùn)雖然沒有航模那么高，但是產(chǎn)品種類非常豐富，現(xiàn)在銷售的有1000多種，并且在價(jià)格上也可以和國(guó)外賣家拉開檔次。”Perry說(shuō)。
現(xiàn)在Perry的網(wǎng)店每個(gè)月的銷售額可達(dá)8萬(wàn)美元，一年接近100萬(wàn)美元，“利潤(rùn)率在10%—15%吧”。而他的團(tuán)隊(duì)也由最初的單槍匹馬擴(kuò)張到7人。
身為一名計(jì)算機(jī)博士，Perry當(dāng)然不會(huì)放棄自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，他非常注重內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)流程，以提升效率。
在優(yōu)化內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，他的團(tuán)隊(duì)各司其職，分工明確。
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