2007年10月鄭嵐、張妍采訪整理
    主營產(chǎn)品：貿(mào)易、進(jìn)出口、化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、礦山、冶金、石油


    在美國，有個(gè)巴菲特，他是股市中唯一被稱為“神”的人，有著魔法般點(diǎn)石成金的能力；在中國，也有個(gè)巴菲特，“他”就是北京巴菲特國際貿(mào)易有限公司——有著真實(shí)的點(diǎn)石成金的能力。

    作為中國對外國際工業(yè)裝備和技術(shù)一流供應(yīng)商的北京巴菲特國際貿(mào)易有限公司，是一間以自營和代理各類商品及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。自公司成立初期起，他們一直通過參加展會來尋找買家。今年9月，他們開始了與阿里巴巴“中國供應(yīng)商”的合作，并購買了“關(guān)鍵字排名”廣告。
    那么，選擇這種區(qū)別于傳統(tǒng)展會的外貿(mào)模式會為公司帶來怎樣的商機(jī)？在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間做貿(mào)易需要有什么樣的心態(tài)呢？促成這樁合作的外貿(mào)部沈經(jīng)理在電話采訪中對上述問題一一作出了解答——
    一、將傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)相融合，真正實(shí)現(xiàn)順暢溝通
    這位剛從其它公司跳槽過來的沈經(jīng)理，新官上任后便向高層力薦阿里巴巴。提及原因，之前在其他公司與阿里巴巴有過合作經(jīng)驗(yàn)的他說：“做電子商務(wù)是外貿(mào)市場的必然趨勢，而選擇阿里巴巴則是看中了它在市場中所擁有的較高知名度和聲譽(yù)保障，這讓他在同類的電子商務(wù)平臺中顯示出了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。”
    對于如何實(shí)現(xiàn)將展會這種傳統(tǒng)外貿(mào)模式與新型電子商務(wù)模式相融合，沈經(jīng)理自有一套，他說：“展會擁有實(shí)效性強(qiáng)及穩(wěn)妥等特點(diǎn)，這種面對面、直接交流的方式對于像我們這種動輒上百上千萬生意的企業(yè)來說是非常必要的。但展會不會時(shí)時(shí)舉辦，會受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的功能就顯示出來了，它能彌補(bǔ)展會的缺口，讓企業(yè)與客戶之間真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的順暢溝通。讓網(wǎng)絡(luò)與展會互相結(jié)合，從而達(dá)到了1+1>2的效果。”
    二、“要做就做到最好” ——始終提供完美服務(wù)
    雖然目前來看，電子商務(wù)的優(yōu)勢還沒有完全體現(xiàn)。但沈經(jīng)理對電子商務(wù)、對阿里巴巴有著十足的信心。當(dāng)被問及為何選擇購買“關(guān)鍵字排名廣告” 時(shí)，沈經(jīng)理解釋道：“我們公司始終堅(jiān)持‘要做就做到最好’的原則，在排名廣告中，排在前面就意味著被客戶找到的機(jī)率大大增高，這就能夠引起更多客戶的關(guān)注。而且客戶在選擇合作伙伴時(shí)，都會希望自己能獲得最大的信譽(yù)保障，在阿里巴巴上購買‘排名廣告’則迎合了買家這種心理，它就像一顆定心丸，會在合作初期就讓客戶對公司產(chǎn)生好感。” 這種堅(jiān)持為客戶提供完美服務(wù)的信念同樣也是阿里巴巴所追求的，因此，在阿里巴巴定期舉辦的會員培訓(xùn)會中，頻頻出現(xiàn)了“巴菲特人”的身影。
    三、“要么不開張，開張吃三年”——堅(jiān)持促進(jìn)互利共贏
    巴菲特2007年9月正式在阿里巴巴上“營業(yè)”，到現(xiàn)在為止已經(jīng)吸引了許多買家前來詢問，沈經(jīng)理對于未來表現(xiàn)得十分樂觀，他說：“在我們這個(gè)行業(yè)，有個(gè)傳統(tǒng)‘要么不開張，開張吃三年’。我從沒想過選擇電子商務(wù)，就會給公司效益帶來立竿見影的效果。我們現(xiàn)在所做的一切不過就是為了等待最好的時(shí)機(jī)。一旦商機(jī)出現(xiàn)，我們就會在最關(guān)鍵時(shí)刻將其緊緊抓住，以促成合作。”
    對于讓很多客戶頭痛的垃圾詢盤，沈經(jīng)理有著自己獨(dú)特的見解。“什么叫垃圾？”沈經(jīng)理笑著反問道，“我的字典中不存在垃圾詢盤的概念，在我看來任何詢盤都有其自身的價(jià)值?？赡苓@些詢盤在表面看來效益不大，但其背后蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)是不容小覷的。舉例來說，有些發(fā)給我們郵件的公司也許并不屬于我們這個(gè)行業(yè)，他可能只是聽別人提過我們就來詢盤。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會要求員工謹(jǐn)慎對待，不可放過任何為公司宣傳的機(jī)會，盡力打響公司的知名度。這樣做，說不定會找到潛在客戶，為公司帶來額外的收益。”沈經(jīng)理這種“變廢為寶”的精神，為我們印證了一個(gè)觀點(diǎn)：世界上本沒有垃圾，只有放錯了位置的資源。
    四、“笑到最后，笑得最好”——最終達(dá)成長遠(yuǎn)合作
    已擁有5年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易操作經(jīng)驗(yàn)的沈經(jīng)理在分享個(gè)人心得時(shí)說道：“我始終相信誰笑到最后，誰就笑得最好！在我們這個(gè)行業(yè)之中，能獲得成功的人都是持之以恒的人。只有當(dāng)你有了足夠的耐心，可以腳踏實(shí)地地堅(jiān)持理想的時(shí)候，你才會離成功更進(jìn)一步。因此，對于阿里巴巴這條電子商務(wù)之路，我們會一直堅(jiān)持走下去……”

    在訪問的最后，沈經(jīng)理向記者透露，巴菲特公司已經(jīng)計(jì)劃好將市場由原來的俄羅斯地區(qū)向英語國家擴(kuò)大覆蓋，而這些策略已經(jīng)可以從現(xiàn)在的詢盤中略見成效了。


受訪人：北京巴菲特國際貿(mào)易有限公司外貿(mào)部沈經(jīng)理

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