條碼技術(shù)最早產(chǎn)生在風(fēng)聲鶴唳的二十年代,誕生于Westinghouse的實驗室里。一位名叫John Kermode性格古怪的發(fā)明家“異想天開”地想對郵政單據(jù)實現(xiàn)自動分檢而產(chǎn)品原始的條碼記錄。條碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號,用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息,它是一種機器識讀語言,它是由黑白條按一定規(guī)律排列的符號,這些條和空組成的數(shù)據(jù)條形碼表達一定的信息每一種物品,其編碼是唯一的。
圖片1 條碼
備件物流是一種以保證備件及時有效供應(yīng)為目的,從而為企業(yè)的正常運作和產(chǎn)品售后服務(wù)提供支持的綜合性物流活動。它是企業(yè)售后服務(wù)中必不可少的組成部分,它可以通過銷售備件為企業(yè)創(chuàng)造直接的利潤,并且能夠培養(yǎng)客戶的忠誠度和提高客戶的滿意度,從而間接地為企業(yè)創(chuàng)造可觀利潤;它能降低企業(yè)的運作成本并能通過對故障部件的循環(huán)利用,可以有效地保護環(huán)境進而創(chuàng)造巨大的社會效益。
一、條碼技術(shù)在備件物流中應(yīng)用的背景與意義
雜亂無章的物料倉庫、復(fù)雜的生產(chǎn)備料及采購計劃的準確性難以保證等幾乎是所有大型制造企業(yè)所面臨的難題。為解決這一問題,備件物流中心于2008年在公司內(nèi)部率先實施了WMS系統(tǒng)和條碼技術(shù),實現(xiàn)了出入庫以及在庫管理全過程的條碼化管理,在成功實施后,開始在2009年向其他事業(yè)部推廣實施。
備件物流中心是向國內(nèi)外4S店提供中聯(lián)純正配件的大型物流中心,倉庫面積約為6000平米,員工數(shù)十人,每天處理幾十張發(fā)往國內(nèi)外訂單,每張訂單金額幾十萬到幾百萬不等。因此,訂單的全程跟蹤顯得尤為重要,物流管理信息系統(tǒng)的實施在一定程度上解決了這個問題,對于進入倉庫的所有SKU(最小庫存單元)均貼上標(biāo)簽,然后配合使用RF(無線射頻)設(shè)備,這樣可以記錄下每一個SKU具體的庫位以及入庫時間等一系列批次屬性。
在未使用物流信息系統(tǒng)之前,所有的出入庫及庫存管理均在ERP上實現(xiàn),操作上比較隨意,出入庫只需要填寫數(shù)量收貨或發(fā)貨即可,沒有一定的復(fù)核功能。在備件倉庫實施條碼技術(shù)大大減少這種差錯,對于每一筆出入庫記錄及調(diào)整均有嚴格的控制,必須嚴格遵守流程要求,表面上看上去增加了一些流程,但實際上因為嚴格控制每一步流程,減少了出錯的幾率,提高了物流管理效率。
二、條碼技術(shù)在備件物流管理中的具體應(yīng)用
條碼技術(shù)在備件物流中心管理的應(yīng)用是全方面的。不應(yīng)該把條碼看作僅僅是鍵盤輸人方式的替代,在實際應(yīng)用中,由于條碼提供了過去可能無法實現(xiàn)的管理特性,使用條碼也許會大大改變原有的供應(yīng)鏈管理模式。備件倉庫條碼使用二維條碼,二維條碼可以詳細的記錄商品的特性,改變了過去只能記錄商品的批號或類別的情況, 這種量的改變實際上帶來的質(zhì)的改變。過去條碼只是一個簡單的數(shù)據(jù)庫索引而已,而二維條碼則實際上成了物品的“身份證”,所有的信息并不需要依賴于數(shù)據(jù)庫的存在。
從這個意義上說,條碼技術(shù)的實施對于物流管理來說是一個BPR(業(yè)務(wù)過程重組)的過程。以下論述的僅僅是條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的少數(shù)幾個示例。
(一) 物料管理
對于生產(chǎn)型企業(yè),物料管理是企業(yè)資源計劃的重要內(nèi)容。在物料管理中應(yīng)用條碼帶來的好處是多方面的。條碼對物料的標(biāo)識為建立產(chǎn)品檔案奠定了基礎(chǔ)。通過條碼反映的數(shù)據(jù),管理者可以很容易的得知某一成品的關(guān)重件的來源與批次,這些數(shù)據(jù)可以作為物料管理的反饋輸入,形成物料管理控制的閉環(huán)。
在國內(nèi)條碼應(yīng)用于物料管理已經(jīng)有很多成功案例,如長沙卷煙廠,上海大眾等大型生產(chǎn)企業(yè)。
(二) 作業(yè)管理
作業(yè)管理中對條碼的應(yīng)用主要體現(xiàn)在條碼成為聯(lián)系工作流各環(huán)節(jié)的工具。以出入庫作業(yè)為例,驗貨、備貨、分揀、上架等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系是很復(fù)雜的。在傳統(tǒng)的操作方式下,業(yè)務(wù)中心與倉儲工作人員之間一般以紙面單據(jù)交流,完成工作流的銜接。在應(yīng)用條碼之后,可以借助局域網(wǎng)建立半自動化的作業(yè)管理方式。業(yè)務(wù)中心通過ERP或者其它系統(tǒng)將業(yè)務(wù)指令直接下達到倉儲管理系統(tǒng),倉儲工作人員通過手持終端接收指令,并掃描條碼確認工作準確無誤的完成,倉儲工作人員的工作完成情況又即時傳回倉庫管理系統(tǒng)和ERP中得到確認。
較之紙面單據(jù),利用條碼和無線網(wǎng)絡(luò)可以大大提高工作效率,同時條碼也大大減低誤操作的可能,促進了工作流的改進。 |