2018悄然逝去，在全國卡友的支持下，歐馬可以卓越的成績，坐實(shí)高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象，邁進(jìn)2019。為回饋廣大用戶2018年的支持，讓更多用戶享受高端中輕卡產(chǎn)品帶來的卓越價值，2019年一季度，歐馬可在全國掀起了一場鉅惠風(fēng)暴——“2019超級卡車超值鉅惠轟趴季”(下稱“超值轟趴季”)。本次活動歐馬可從產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)、金融政策等方面，為用戶定制億元六大豪禮，約“惠”全國卡友，深度聚焦用戶在購車、用車、養(yǎng)車等方面的需求，打造“超值鉅惠的購車方案”、“暖心無憂的養(yǎng)車、用車方案”，以不斷豐富和完善的TCO運(yùn)營理念，助力用戶實(shí)現(xiàn)全生命周期運(yùn)營價值最大化的實(shí)現(xiàn)。
億元放送&千萬貼息 以超值鉅惠打造用戶“購車”方案
在消費(fèi)升級的帶動下，快遞、快運(yùn)、冷鏈等高端物流運(yùn)輸細(xì)分行業(yè)取得躍進(jìn)式發(fā)展，高端物流運(yùn)輸裝備需求旺盛。作為高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，歐馬可以全新一代超級卡車平臺為依托，以S1、S3超級輕卡、S5超級中卡產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)城市、城郊、城際物流運(yùn)輸場景的全面覆蓋。同時針對不同行業(yè)的需求，歐馬可更通過定制化開發(fā)，打造了“快遞之星”、“冷鏈之星”等針對細(xì)分行業(yè)的定制化產(chǎn)品，為用戶帶來更加卓越的運(yùn)營價值。在過去的2018年中，歐馬可超級卡車系列產(chǎn)品得到了用戶的廣泛認(rèn)可，輕卡產(chǎn)品穩(wěn)定增長，中卡產(chǎn)品更是以近60%的增幅快速擴(kuò)張。
歐馬可綠通之星、快遞之星、冷鏈之星系列產(chǎn)品
為答謝用戶長期的支持，歐馬可超級卡車在2019年伊始，即開啟價值億元讓利的“超值鉅惠轟趴季”活動，單車型最高讓利近2萬元，在為市場持續(xù)提供高效物流裝備的同時，為廣大卡友帶來真真切切的購車實(shí)惠。另外，在參與本次“億元讓利鉅惠購車轟趴季”活動的車型中，值得關(guān)注的城配版、山區(qū)版2019款、高效版2019款等新重產(chǎn)品也亮相市場,并參與到此次鉅惠活動中，以更加豐富的產(chǎn)品品系，在滿足更具體細(xì)分工況用戶的需求的同時，以鉅惠讓利購車政策，助力用戶降低購車成本。
歐馬可S5超級中卡、S3、S1超級輕卡
除了豐厚的讓利回饋之外，歐馬可更為購車客戶帶來了一系列的金融政策。超級卡車鉅惠轟趴季活動期間，歐馬可聯(lián)手福田金融共同推出“千萬貼息豪禮”，以價值千萬的貼息力度，進(jìn)一步降低用戶的購車成本，解決用戶購車后資金緊張的問題，為用戶購車提供系統(tǒng)的購車方案。
服務(wù)創(chuàng)新&服務(wù)升級 為用戶提供“用車、養(yǎng)車”保障
商用車生產(chǎn)資料的屬性，使得其在高出勤率方面有很高的需求。因此，除高品質(zhì)產(chǎn)品保障外，作為高出勤率的重要保障手段，售后服務(wù)成為商用車用戶最為關(guān)注的內(nèi)容。對此，歐馬可在為用戶提供豐富的超級卡車產(chǎn)品組合的同時，更通過服務(wù)創(chuàng)新與其服務(wù)再升級，降低用戶在用車、養(yǎng)車的成本，以服務(wù)的再次引領(lǐng)，助力用戶實(shí)現(xiàn)全生命周期運(yùn)營價值的最大化。作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，2019年，歐馬可繼續(xù)圍繞“以用戶為中心”的理念，在原有服務(wù)政策的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級、創(chuàng)新，再次推出了一系列領(lǐng)跑行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在本次“超值鉅惠轟趴季”活動中進(jìn)行全面體現(xiàn)。
在服務(wù)升級方面，“里程保修”取消了里程限制，推出“S1、S3超級輕卡2年不限公里超長保修”、“S5超級中卡3年不限公里超長保修”等的升級版服務(wù)政策，加之“20大核心零部件4年不限里程超長保修”的政策，形成了整車及核心零部件一體化超長質(zhì)保，為用戶打造了全程無憂的用車、養(yǎng)車保障。
在服務(wù)升級的同時，歐馬可更率先在行業(yè)推出了創(chuàng)新性服務(wù)政策。針對變速箱、發(fā)動機(jī)等維修費(fèi)用高、維修時間長的大總成件，在14省市推出了“只換不修”的服務(wù)政策，即如果大總成件發(fā)生故障，經(jīng)過維修人員判斷需揭蓋進(jìn)行維修，歐馬可將直接為用戶更換大總成，通過只換不修的維修服務(wù)，不僅節(jié)約維修用時，更能保障產(chǎn)品品質(zhì)。
歐馬可外出救援時為客戶送上熱水、方面面等暖心食品
此外，針對用戶高時效性的需求，歐馬可在2019年持續(xù)實(shí)施“1+2+4+15”的限時服務(wù)，即用戶預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，歐馬可承諾在一小時內(nèi)完成;用戶預(yù)約維修服務(wù)，簡單故障2小時解決、一般故障4小時解決;當(dāng)用戶需要救援服務(wù)時，歐馬可承諾外出救援15分鐘響應(yīng)。在最大化滿足用戶時效性要求的同時，將服務(wù)焦點(diǎn)從“服務(wù)車輛”向“服務(wù)司機(jī)、貨物”的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以暖心服務(wù)的再升級，提升歐馬可品牌的售后服務(wù)滿意度。
豐富、齊全的歐馬可配件儲備
除鉅惠讓利、創(chuàng)新服務(wù)外，歐馬可還在活動期間為購車用戶準(zhǔn)備了另外的購車驚喜。前500位線上購車用戶，可再享受可獲得800-1300元油卡/購物卡的同時，所有購車用戶均可通過線上抽獎平臺抽取價值3000元的超級卡車人機(jī)交互智能導(dǎo)航系統(tǒng)、1:22精美車模。
正是基于購車方案的不斷完善、服務(wù)政策的持續(xù)創(chuàng)新升級，歐馬可取得連續(xù)6年兩位數(shù)高速增長的良好業(yè)績，也成為20萬高端用戶的共同選擇。億元六重豪禮，感恩傾情回饋，歐馬可“超級卡車鉅惠轟趴季”活動，不僅讓您買到高效率、高舒適、高智能的超級卡車產(chǎn)品，更有貫穿購車、用車、養(yǎng)車等環(huán)節(jié)的巨額讓利與卓越服務(wù)。選擇高端，致力高效，歐馬可誠邀您加入高端高效的物流陣營。 |
