物流需求的快速增長,迅速壯大了中國輕卡行業(yè)。但如何選購一輛高度價(jià)值的輕卡,卻令很多處于起步初期的中國物流用戶為難。無奈之下,一些用戶在選購輕卡時(shí),跟風(fēng)購買和按照自己的品牌習(xí)慣購買比較常見,但不同用戶所在的行業(yè)和環(huán)境有著本質(zhì)的區(qū)別,其選購標(biāo)準(zhǔn)自然有著天壤之別。專業(yè)人士建議,用戶在選購合適的商用車時(shí),應(yīng)將其持續(xù)低成本運(yùn)營能力、致富能力放在首位,并規(guī)避三大購車誤區(qū)。
誤區(qū)一:價(jià)格就是一切
目前,輕卡產(chǎn)品價(jià)格從幾萬到十幾萬,差距非常大。不同的價(jià)位意味著什么?很多用戶習(xí)慣用“低價(jià)意味著實(shí)惠”、“高價(jià)意味著高端”等傳統(tǒng)觀念來理解。
但高端輕卡不同于其它商用車,作為生產(chǎn)工具,選購輕卡的第一標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)不是價(jià)格,而是行業(yè)、地域適用性。1、比如快遞行業(yè),首先考慮的是車輛在運(yùn)營周期內(nèi)能持續(xù)發(fā)揮極高的出勤率和高效性能,快遞行業(yè)用車,裝滿一車廂也不會(huì)超過3噸,對(duì)車輛重載性能的要求不高,對(duì)時(shí)間和效率的要求是第一位。
2、比如冷鏈行業(yè),行駛距離長,常常涉及到跨省干線運(yùn)輸,每年行駛里程會(huì)超過10萬公里,那么對(duì)油耗控制得就異常嚴(yán)格。冷鏈企業(yè)在采購車輛時(shí),首先考慮的是在最常用的車速范圍內(nèi)的油耗,如果一輛高端輕卡能在該企業(yè)的運(yùn)營環(huán)境下,百公里油耗降低1升,那么整個(gè)車隊(duì)一年的經(jīng)驗(yàn)成本能降低幾十萬元。
3、比如市區(qū)內(nèi)綜合貨物配送行業(yè),由于辦理市區(qū)內(nèi)營運(yùn)的相關(guān)通行證件比較復(fù)雜,“辦證不易”,所以對(duì)車輛的使用周期較長。這些企業(yè)往往對(duì)高端輕卡的運(yùn)營周期都有一個(gè)長期的規(guī)劃,要求車輛具備較強(qiáng)的耐用性能。
誤區(qū)二:網(wǎng)點(diǎn)決定了服務(wù)質(zhì)量
對(duì)從事高附加值運(yùn)輸?shù)母叨溯p卡而言,服務(wù)也是生產(chǎn)力!
與乘用車不同,輕卡作為運(yùn)營工具,一旦出現(xiàn)故障維修,勢(shì)必影響客戶的運(yùn)營安排。因此,決定輕卡服務(wù)質(zhì)量的,并不在于網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,或者網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)人員的工作態(tài)度。如何以服務(wù)保障輕卡持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)營,才是選購中考量廠商服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn)。
遺憾的是,在車輛故障預(yù)測(cè)、第一時(shí)間報(bào)警方面,國內(nèi)主流商用車企業(yè)仍處于零起步狀態(tài):不但沒有為車輛配備Can總線等相關(guān)的硬件配置,也沒有相關(guān)的軟件開發(fā)。因此,對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,以智能服務(wù)保障車輛運(yùn)營只是一個(gè)傳說。
但與眾多市場一樣,輕卡市場的挑戰(zhàn)者也扮演了創(chuàng)新者的角色:新近入市的開瑞綠卡,在配備了Can總線、GPS、液晶大屏顯示等硬件裝置后,據(jù)傳已經(jīng)開始啟動(dòng)輕卡增值應(yīng)用開發(fā)計(jì)劃。據(jù)開瑞綠卡相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹,增值應(yīng)用開發(fā)計(jì)劃的核心之一,就是通過對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的車輛問題,并依據(jù)公司聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)系統(tǒng),第一時(shí)間確認(rèn)、完成車輛最近點(diǎn)的配件準(zhǔn)備,從而幫助用戶提升車輛運(yùn)行穩(wěn)定性,創(chuàng)造更多運(yùn)營價(jià)值。與其它輕卡服務(wù)體系不同的是,開瑞綠卡起步就具備了為客戶主動(dòng)提供全價(jià)值綜合服務(wù)的能力,而不是簡單的被動(dòng)式服務(wù)。
誤區(qū)三:節(jié)約成本只能靠司機(jī)經(jīng)驗(yàn)
正是由于高端輕卡主要服務(wù)于不同行業(yè)的規(guī)?;渌瓦\(yùn)輸,每一個(gè)行業(yè)配送都有其載荷、路況、時(shí)間段等不同特點(diǎn),所以節(jié)約成本不能只靠司機(jī)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),尤其是節(jié)油方面,需要有系統(tǒng)的解決方案。車輛自身的基礎(chǔ)節(jié)油性能,司機(jī)的操作方式和行駛速度,底盤傳動(dòng)系統(tǒng)的速比匹配都會(huì)大幅影響到整車的實(shí)際油耗。
同樣,開瑞綠卡作為創(chuàng)新者,為用戶提供的不僅僅是一輛具備良好的節(jié)油基礎(chǔ)的整車,而是真正對(duì)城市配送行業(yè)進(jìn)行了量身打造,致力為降低每一個(gè)行業(yè)用戶的燃油成本及維護(hù)成本。在發(fā)動(dòng)機(jī)自身強(qiáng)大的低速扭矩基礎(chǔ)上,按照用戶的行業(yè)需求進(jìn)行動(dòng)力匹配,把最經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速對(duì)應(yīng)在用戶最常用的速度區(qū)間上。同時(shí),開瑞綠卡把不同行業(yè)用車的最經(jīng)濟(jì)的駕駛方法和維護(hù)規(guī)劃,培訓(xùn)給了用戶和司機(jī),把降低用戶成本真正落到了實(shí)處,而不是停留在口號(hào)上。目前,開瑞綠卡在快遞行業(yè)的運(yùn)營中,創(chuàng)下了百公里油耗小于8升的記錄,
開瑞綠卡在快遞行業(yè)、家居建材行業(yè)、藥材配送行業(yè)的首批用戶,體驗(yàn)到開瑞綠卡所帶來的高價(jià)值,讓用戶在運(yùn)營上所創(chuàng)造的周期利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在車輛購買時(shí)的成本投入。 |