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第三方UPS快遞 你的“賣(mài)點(diǎn)”在哪里
就目前我國(guó)的物流市場(chǎng)來(lái)看,盡管第三方物流的市場(chǎng)滲透還處于一個(gè)較低水平,但隨著大量資金開(kāi)始活躍在物流領(lǐng)域里,提供專業(yè)物流服務(wù)的第三方物流必然成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),這是因?yàn)樗鼛椭蛻臬@得諸如利潤(rùn)、價(jià)格、供應(yīng)速度、服務(wù)、信息的準(zhǔn)確性以及在新技術(shù)采用上的潛在優(yōu)勢(shì)。
幫企業(yè)“省錢(qián)”
用戶可以從下列幾方面獲得第三利潤(rùn):規(guī)模采購(gòu)獲得優(yōu)惠價(jià)格。第三方物流采購(gòu)集零為整批量大,因此價(jià)格上享受一定的優(yōu)惠,使商品售價(jià)降低,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不僅使消費(fèi)者滿意,也使企業(yè)獲得可觀的利潤(rùn)。而且由于第三方物流與供應(yīng)商建立了穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)系,能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的產(chǎn)生。
運(yùn)輸實(shí)行混載化降低運(yùn)雜費(fèi)用。運(yùn)雜費(fèi)用占整個(gè)物流費(fèi)用的50%至70%左右,節(jié)約運(yùn)雜費(fèi)用對(duì)節(jié)約物流費(fèi)用具有十分重要意義。第三方物流由于為眾多的生產(chǎn)廠家和銷(xiāo)售企業(yè)服務(wù),因此運(yùn)量大,而且輕重商品均有,無(wú)論采用鐵路或公路運(yùn)輸,均可按一個(gè)流向整車(chē)合裝,而且實(shí)行輕重配裝,提高車(chē)皮標(biāo)重利用率和容積利用率,同時(shí)根據(jù)計(jì)劃和信息技術(shù),汽車(chē)可以安排回頭貨。
為成本減負(fù)
企業(yè)將青島快遞業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司,以支付服務(wù)費(fèi)用的形式獲得服務(wù),而不需要自己內(nèi)部維持運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和人員來(lái)滿足這些需求,從而可以使得公司的固定成本轉(zhuǎn)化為可變成本,其影響對(duì)于那些業(yè)務(wù)量呈季節(jié)性變化的公司更加明顯。
由于擁有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力和貨物配載能力,一家第三方物流公司可以通過(guò)自身廣泛的結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施共同配送,或者可以從運(yùn)輸公司或者其他物流服務(wù)商那里得到比他的客戶更為低廉的運(yùn)輸報(bào)價(jià),可以從運(yùn)輸商那里大批量購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸能力,然后集中配載不同客戶的貨物,大幅度地降低單位運(yùn)輸成本。
企業(yè)利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),能夠加快對(duì)顧客訂貨的反映能力,加快訂單處理,縮短從訂貨到交貨的時(shí)間,進(jìn)行門(mén)對(duì)門(mén)運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)快速交付,提高顧客滿意度。
提升服務(wù)質(zhì)量
由于第三方物流公司在信息網(wǎng)絡(luò)以及配送節(jié)點(diǎn)上具有資源優(yōu)勢(shì),這使得他們?cè)谔岣哳櫩蜐M意度上具有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。他們可以利用強(qiáng)大便捷的信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)加大訂單處理能力、縮短對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間、進(jìn)行直接到戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送,這些措施將縮短定貨到送貨的時(shí)間周期,實(shí)現(xiàn)商品的快速交付,從而提高顧客滿意度。而且,設(shè)施先進(jìn)的第三方物流提供商還具有對(duì)物流全程監(jiān)控的能力,通過(guò)其先進(jìn)的信息技術(shù)和通訊技術(shù)加強(qiáng)對(duì)在途貨物的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理配送過(guò)程中的意外事故,保證定貨及時(shí)、安全送達(dá)目的地,這有助于保證貨主貨物的安全,同時(shí)也能盡量實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客的安全、準(zhǔn)點(diǎn)送貨承諾。
由于第三方物流公司與企業(yè)的客戶關(guān)系密切,他們的服務(wù)質(zhì)量會(huì)間接地成為顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的觀察點(diǎn),因此企業(yè)在選擇第三方物流商時(shí)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度來(lái)做出選擇而不應(yīng)只將目光集中于其價(jià)格上。
改善企業(yè)價(jià)值鏈
在實(shí)踐中,價(jià)值鏈中所謂的價(jià)值主要有兩種形式:以比競(jìng)爭(zhēng)者更低的價(jià)格提供無(wú)差別的商品或服務(wù);以合理的額外費(fèi)用提供惟一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。
第三方物流的本質(zhì)就是為了協(xié)調(diào)顧客的服務(wù)要求和從供應(yīng)商開(kāi)始的物流活動(dòng),使高的服務(wù)水平、低的庫(kù)存投資和低的操作成本得到兼顧和優(yōu)化。與傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)相比,第三方物流的服務(wù)范圍不僅僅限于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),它更加注重客戶物流體系的整體運(yùn)作效率與效益,供應(yīng)鏈的管理與不斷優(yōu)化是它的核心服務(wù)內(nèi)容,它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃、庫(kù)存管理、訂貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶一般意義上的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是緊密地結(jié)合成一體,形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,第三方UPS快遞的服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步擴(kuò)展,甚至?xí)蔀榭蛻翡N(xiāo)售體系的一部分,它的生存與發(fā)展必將與客戶企業(yè)的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起。在西方的物流理論中非常強(qiáng)調(diào)“相互依賴”關(guān)系,也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)的迅速發(fā)展光靠自身的資源、力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須尋找戰(zhàn)略合作伙伴,通過(guò)同盟的力量獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而第三方物流扮演的就是這種同盟者的職能,與客戶形成的是相互依賴的市場(chǎng)共生關(guān)系。 |