8月11日，歐航歐馬可&河北通駿物流首批23臺歐航歐馬可冷藏車交付儀式盛大舉行。作為行業(yè)公認的“冷鏈一哥”，歐航歐馬可依托高品質(zhì)的產(chǎn)品性能、豐富的產(chǎn)品組合以及完善的服務(wù)保障方案獲得用戶認可。本次15臺歐馬可冷藏車、8臺歐航冷藏車的正式交付，既向行業(yè)展示了歐航歐馬可“冷鏈一哥的產(chǎn)品實力，也為駿通物流高效、高價值發(fā)展注入“新動能”。
精準聚焦用戶需求 “冷鏈一哥”深度定制贏得信賴
隨著我國經(jīng)濟水平不斷進步與人民生活水平不斷提升，以生鮮為代表的冷鏈消費呈現(xiàn)出日益旺盛趨勢，冷鏈運輸愈發(fā)成為普羅大眾日常生活中不可或缺的重要一環(huán)。作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，歐航歐馬可始終秉持著“以用戶為中心”的理念，快速響應(yīng)、精準聚焦，針對冷鏈運輸“運輸效率低、服務(wù)不完善、車隊難管理、溫控難穩(wěn)定”等行業(yè)痛點，進行產(chǎn)品專項研發(fā)，打造全面滿足行業(yè)需求超越用戶期待的冷鏈運營一體化解決方案。
通駿物流相關(guān)負責人表示：“我們作為企業(yè)自建物流公司，主要承擔自營店面的商品配送工作，我們各店面商品配送有嚴格的時效要求，有時候更是需要‘晝夜配送，人停車不停’，因此對車輛的可靠性、運輸效率非常重視。歐航歐馬可冷藏車行業(yè)口碑好，產(chǎn)品專業(yè)可靠，動力強勁，不但運輸效率高，服務(wù)方面也非常省心，還很智能舒適，可以說完美契合了我們的運輸需求，更超越了我們的期待”。
“精準聚焦用戶需求，要比用戶更了解用戶”、“深度洞察行業(yè)趨勢、專注更高標準”是歐航歐馬可始終遵循的經(jīng)營理念，也因此歐航歐馬可始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，受到越來越多用戶的信賴。在用戶需求層面，針對不同使用工況和作業(yè)場景，為用戶打造行業(yè)深度定制全系列產(chǎn)品和一體化解決方案，助力用戶的高效運營。在行業(yè)趨勢層面，歐航歐馬可始終能夠前瞻行業(yè)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、領(lǐng)先技術(shù)、科學(xué)理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，并連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)高端冷鏈市場占有率第一，如此方成就“冷鏈一哥”的行業(yè)美名。
“冷鏈一哥”鉆石效率助力客戶解鎖更高運營價值
在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加持下，在用戶持續(xù)信賴下，歐航歐馬可對自身愈發(fā)嚴要求。通過對產(chǎn)品“性能高效、使用高效、運營高效”等方面的極致打造，為客戶帶來性能領(lǐng)先、技術(shù)專業(yè)、更高效、更有保障的運輸裝備解決方案。不斷追求極致的歐航歐馬可不僅展現(xiàn)出身為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責任擔當，助推冷鏈運輸行業(yè)高效發(fā)展，也再次詮釋了歐航歐馬可“鉆石效率”為客戶帶來的高價值。
在助力用戶運營層面，歐航歐馬可不單單追求產(chǎn)品強動力、高可靠，更從上裝入手，實現(xiàn)冷鏈運輸全程溫控不“斷鏈”。歐航歐馬可“冷鏈之星”產(chǎn)品基于超級卡車平臺，其標配超級動力鏈，以強勁的動力輸出、更低的油耗表現(xiàn)，滿足冷鏈運輸高效快跑的需求。同時，其與上裝企業(yè)一同優(yōu)化調(diào)整底盤布局，為壓縮機裝配預(yù)留空間，配合原廠鑄鋼雙壓縮機支架，全面保障冷機壓縮機與車輛空調(diào)壓縮機的工作安全。在提供卓越底盤的同時，歐航歐馬可更積極聯(lián)合中集、新飛、紅宇、飛馳以及冷王等國內(nèi)知名的上裝企業(yè)和冷機企業(yè)，實現(xiàn)底盤上裝一體化研發(fā)，更好地滿足冷鏈運輸?shù)亩囗椥枨蟆?/p>
本次交付的冷藏車產(chǎn)品，歐航冷藏車搭載了康明斯F4.5L動力，最大馬力220馬力，經(jīng)濟轉(zhuǎn)速區(qū)間寬泛，匹配小速比的后橋，不僅帶來強勁的動力，更有效提升車輛運營經(jīng)濟性表現(xiàn);歐馬可冷藏車搭載為冷鏈運輸專門調(diào)教康明斯F2.8動力，低速大扭矩起步更快。上裝部分全部匹配中集冷藏箱體，配合冷王冷機，為整車帶來更加卓越的性能表現(xiàn)，更好的滿足冷鏈運輸高時效性與高專業(yè)性需求。
在賦予整車卓越性能的同時，歐航歐馬可更為其標配了車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛位置實時可控、車輛故障實時上報、運營分析日日可查等智能化、網(wǎng)聯(lián)化功能，讓用戶輕松了解車隊狀況，實現(xiàn)管理更優(yōu)、用車更優(yōu)、效率更優(yōu)。
完善服務(wù)解決方案 助力用戶無憂盈運
車輛交付完成，恰恰是服務(wù)保障的開始。歐航歐馬可能夠贏得通駿物流的認可，不僅得益于其強大的產(chǎn)品實力，更離不開完善的服務(wù)保障。
事實上，在提供卓越產(chǎn)品的同時，歐航歐馬可更為其帶來領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)方案。其中歐航冷藏車3年不限里程質(zhì)保，發(fā)動機及變速箱總成10萬公里只換不修;歐馬可冷藏車2年不限里程質(zhì)保，發(fā)動機及變速箱總成5萬公里只換不修，加之整車核心零部件4年不限里程質(zhì)保，為用戶提供涵蓋整車、大總成、核心零部件超長質(zhì)保方案，從而有效降低用戶的維保成本。配合歐航歐馬可持續(xù)實施的“1+2+4+15”限時服務(wù)政策和配件限時到位政策，助力用戶在日常運營的點滴之間節(jié)省成本、提高效率。
面對組織型客戶多樣化的服務(wù)需求，歐航歐馬可依托車輛網(wǎng)，根據(jù)運行軌跡，設(shè)定服務(wù)站，推行管家式服務(wù)。在不影響客戶正常運營的情況下，依托定點服務(wù)站為客戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)以及每三個月主動上門進行常規(guī)的保養(yǎng)檢修服務(wù)，同時為企業(yè)駕駛員提供使用注意事項、保養(yǎng)維護等內(nèi)容的培訓(xùn)。此外，歐航歐馬可更為大客戶提供專門的服務(wù)人員，負責與客戶進行溝通，解決客戶在服務(wù)方面遇到的問題，從而助力用戶全生命周期運營價值最大化。
得益于領(lǐng)先的產(chǎn)品性能、卓越的服務(wù)保障，歐航歐馬可“冷鏈之星”贏得了通駿物流的信賴。未來，歐航歐馬可將秉承“以用戶為中心”的理念，立足用戶需求，持續(xù)創(chuàng)新進取，提供更高標準、深度定制的系列產(chǎn)品解決方案及完善的服務(wù)解決方案，與上裝企業(yè)強強聯(lián)合打造行業(yè)標桿，共同推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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