2020年7月16日，由卡車新勢力主辦的卡車達人秀頒獎儀式盛大舉辦。其中，來自安能物流公司的物流配送員許新勇，以零延誤、零投訴的卓越成績獲得了“城配達人”。其座駕歐馬可超級卡車“城配之星”產(chǎn)品以動力強勁、駕駛舒適、節(jié)能高效的特點，榮獲本次卡車達人秀城配專屬座駕獎。
【歐馬可超級卡車“城配之星”產(chǎn)品榮獲城配專屬座駕獎】
據(jù)悉，“城配之星”是歐馬可立足城配運輸工況，在S1超級輕卡平臺的基礎(chǔ)上深度定制而來。其以不同排量的動力，不同的車身寬度，為用戶打造了豐富產(chǎn)品組合，并率先推出了行業(yè)首個覆蓋城市高效貨物運輸行業(yè)的系列產(chǎn)品及一體化解決方案，為城配用戶創(chuàng)造更高運營價值。
【歐馬可城市貨運行業(yè)深度定制一體化產(chǎn)品組合】
“城配之星” 深度定制讓城配運輸更高效
物流配送員不同于快遞小哥，他們運輸?shù)闹饕羌译?、家具、機械設(shè)備等大件貨物。高時效、高附加值的貨物屬性，對配送員及配送裝備提出了更高的要求。
歐馬可深度聚焦城配運輸?shù)男枨螅ㄖ拼蛟斐桥渲窍盗挟a(chǎn)品。在動力方面，其搭載康明斯F-2.8L發(fā)動機，額定功率130馬力，最大扭矩達315N·m，擁有卓越的動力性，能全面滿足不同貨物運輸需求。同時，康明斯發(fā)動機配備的雙回路氣壓制動系統(tǒng)，制動反應(yīng)迅速、制動效果更好，且該車的制動、離合、油門踏板行程更短。
基于工況及作業(yè)場景的深度定制，使得產(chǎn)品更加貼合工況，更高效。“這款新車型特別適合做配送運輸，車輛的起步、加速和剎車的反應(yīng)都很快速，操作起來也很靈敏，尤其在路況比較復(fù)雜的市區(qū)內(nèi)，駕駛起來感覺很輕松，不用像過去那樣總是精神緊繃，車輛的動力性也非常的好。”城配達人許新勇如是說。
【歐馬可超級卡車“城配之星”產(chǎn)品】
在效率提升的同時，歐馬可“城配之星”產(chǎn)品更進一步的強化車輛的減震性能，保障貨物運輸安全性。許新勇表示“卓越的減震性能，大大減少了貨物在運輸過程中的磨損，不僅減少因為包裝磨損帶來的客戶投訴，更提升了車輛的乘駕舒適性”。
此外，歐馬可“城配之星”還推出了多種車身尺寸的產(chǎn)品組合。其中，1730mm產(chǎn)品的窄車身，讓車輛更自如地穿行于城市的大街小巷，配合倒車雷達更好地兼顧車輛城市穿行的靈巧性與安全性;1880mm、2060mm車身產(chǎn)品，能夠更好的滿足各類城市配送對貨箱尺寸的核心訴求。
面對城配市場政策法規(guī)的愈發(fā)嚴格，工況不斷細分的需求，歐馬可進一步聚焦車輛作業(yè)場景，打造了搭載歐康2.5L發(fā)動機的S1超級輕卡暢盈版產(chǎn)品，更進一步豐富了城市貨運裝備的產(chǎn)品組合，滿足終端用戶更加細分的市場需求，進一步補充、完善城市貨運深度定制一體化解決方案。歐馬可S1超級卡車暢盈版產(chǎn)品，不僅滿足城市貨運“藍牌”的基礎(chǔ)需求，其搭載了歐康2.5L發(fā)動機低速大扭矩輸出，更好滿城市運輸重載頻繁起步及城市中低速工況需要。同時由于排量較小，擁有良好的燃油經(jīng)濟性，進而為用戶帶來更高的運營價值。
【歐馬可S1超級輕卡暢盈版產(chǎn)品】
全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù) 更高價值成就用戶信賴
在踐行行業(yè)深度定制，打造豐富產(chǎn)品組合的同時，歐馬可更秉承“以用戶為中心”的理念，為用戶打造貫穿全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來更高運營價值。2019年，歐馬可在原有服務(wù)政策的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了服務(wù)政策的進一步升級。推出歐馬可輕卡2年、歐航中卡3年不限里程超長保修，20大核心部件4年不限里程超長保修，配合創(chuàng)新推出延保服務(wù)以及大總成件只換不修服務(wù)，進一步降低用戶用車成本。
而為保證用戶卡友運輸效率，在貨物運輸方面，歐馬可創(chuàng)新推出了“1+2+4+15”限時服務(wù)政策，即車輛首保及定期保養(yǎng)，確保1小時完成;簡單故障，2小時完成;一般故障，4小時完成;車輛在載貨途中出現(xiàn)故障，15分鐘內(nèi)啟動救援服務(wù)，最大程度保證貨物安全，進一步滿足貨物運輸高效率的需求，保障用戶運營價值的最大化。
【歐馬可移動服務(wù)車】
此外，通過對用戶服務(wù)需求的進一步洞察，歐馬可從卡友關(guān)注的維保知識、救援及時性以及情感關(guān)懷出發(fā)為卡友提供暖心服務(wù)。其通過車聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)體驗日活動，與卡友親密互動，傳授維保知識;同時依托700多家的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及24小時呼叫中心，可在15分鐘內(nèi)啟動救援服務(wù)。此外，歐馬可更創(chuàng)新推出了暖心救援服務(wù)、超級會員、移動服務(wù)車等一系列暖心服務(wù)舉措，為用戶帶來“以人為本”的服務(wù)保障 。
行業(yè)深度定制的“城配之星”系列產(chǎn)品、貫穿全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歐馬可以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)積極推動城市物流的發(fā)展，獲得了行業(yè)以及用戶的高度認可。 “城配專屬座駕”實至名歸。 不負信賴、載譽前行，未來，歐馬可將持續(xù)聚焦用戶需求，以不斷創(chuàng)新升級的產(chǎn)品，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。 |
