王衛(wèi)自然不可能無視這個巨大的市場。幾年前，順豐的確做過嘗試。王衛(wèi)曾經(jīng)從宅急送挖走一名高管，并且成立了專門的電子商務物流部門。不過，最后這項業(yè)務調(diào)整以失敗告終，新部門也很快被裁撤。
有人曾經(jīng)問過王衛(wèi)，為什么又把這一塊停了。王衛(wèi)的回答是：第一，順豐已有的業(yè)務都夠做了。第二，電商物流的業(yè)務太低端，打價格戰(zhàn)，而順豐的業(yè)務向來是走中高端定位。
一位接近王衛(wèi)的人士對南方周末記者表示，“按照王衛(wèi)的性格，要么不做，要么就做到最好。目前，他也許只是還沒看懂看透，等到看懂看透再動手吃，就算等個五六年也還來得及，因為這個市場實在太大了”。
但由于用工成本和油價不斷上漲，順豐的快遞業(yè)務利潤正在下降。2010年，順豐營業(yè)額達到120億，但要在此基礎上再增加100億將是相當困難的事情。
而市場格局也發(fā)生了深刻的變化。2011年1月，馬云發(fā)布了阿里巴巴的大物流戰(zhàn)略，表示將在第一期投資100億人民幣，打造一個開放的物流平臺。劉強東更是野心勃勃，宣稱京東商城將2010年融到的15億美元的一半投放到物流建設，在全國購置1200畝土地建設物流平臺。
幾年前，馬云曾經(jīng)兩次在香港約見王衛(wèi)，被王衛(wèi)婉拒。但是到了2008年，王衛(wèi)開始倒過來，約見馬云，但馬云不見。有人評價說，這兩個人正在彼此打量。“馬云做倉儲，如果他再往下做配送，王衛(wèi)一身冷汗。王衛(wèi)做快遞，如果他再往上做倉儲，馬云一身冷汗?！?br/>
現(xiàn)在，馬云已經(jīng)開始向“下”走，不甘心淪為“門到門的跑腿者”的順豐，就只有尋找自己的藍海。
2010年3月份，一個名為“順豐E商圈”的網(wǎng)站開始面世。2012年3月份，順豐又推出了面向中高端商務人士的送禮平臺“尊禮會”。
“三流”合一
細心的人們還發(fā)現(xiàn)，“順豐E商圈”與“尊禮會”這兩個順豐的直屬電商網(wǎng)站，除了支持網(wǎng)銀和網(wǎng)站積分支付之外，還支持順豐自己的支付工具順豐寶。
一位快遞業(yè)內(nèi)人士對南方周末記者分析，由于日常運輸和代收貨款業(yè)務會涉及大量的支付環(huán)節(jié)，快遞物流企業(yè)一直是第三方支付企業(yè)的重要客戶，因此，搭建自己的支付平臺，是快遞物流企業(yè)保證資金安全，甚至降低金融成本的重要方式。
在目前獲得第三方支付牌照的企業(yè)中，擁有快遞和物流背景的，只有兩家，一家是海航集團旗下大新華物流的子公司，另一家就是順豐。在這位業(yè)內(nèi)人士看來，“順豐更大的‘野心’可能還在于將‘順豐寶’運用于電子商務網(wǎng)站的支付工具，進一步做大電子商務領(lǐng)域”。
不過，對于這樣的說法，順豐方面卻三緘其口。順豐品牌總監(jiān)霍曉寧向南方周末記者解釋，“目前順豐依然以快遞為主業(yè)，其他的只是嘗試”。
據(jù)一位接近順豐高層的人士介紹，從前年開始，順豐就開始做電商，目前已經(jīng)有了個近400人的團隊，這個團隊單獨成立了一個公司，隸屬順豐旗下。“尊禮會”銷售的商品主要集中于工藝擺件、保健品、茶煙酒等高端禮品，目前主要實行邀請制，不屬于順豐單獨成立的電商公司。
而在深圳試行的便利店，目前已經(jīng)有三十多家，也成立了個單獨的公司，但在內(nèi)部被稱為“事業(yè)部”，負責人也是順豐內(nèi)部產(chǎn)生的。
這些試水項目還難言成功。打開“順豐E商圈”，這個僅售賣新鮮有機蔬菜和小型日常生活用品的網(wǎng)站，除去醒目的順豐快遞標志外，似乎并無特別之處。相比淘寶、京東商城、1號店等電商網(wǎng)站上的貨品，這里的貨品無任何價格優(yōu)勢，在品類上更是不能比。而且，網(wǎng)站信息顯示，目前能配送的區(qū)域，僅限于香港地區(qū)。而處于內(nèi)測階段的“尊禮會”，也仍處于招商狀態(tài)，目前進駐的商家僅有紅歲、派克、蘋果、高仕等六家。
據(jù)這位接近順豐高層的人士透露，順豐目前的策略也是邊做邊看，試圖摸索出一個新的模式，“四百人的團隊，算是中等電商公司規(guī)模，說解散，也是頃刻之間的事情。”
顯然，一向以穩(wěn)健著稱的王衛(wèi)肯定不會輕易拿此做賭注。南方周末記者通過域名查詢工具whois得知，順豐“尊禮會”的域名sf-vip.com是2011年才被注冊的，目前續(xù)費至2014年。除此之外，順豐還保護了sf-vip.com.cn、sf-vip.cn、sf-vip.net在內(nèi)的全部主流域名。
而且，就連zunlihui.net、sfvipclub.cn、sf-vip.org也沒有放過。
而在順豐便利店內(nèi)，“儲備店長，虛位以待”的大幅招聘廣告也占據(jù)了小半個墻壁。店員們最近正在熱情地推銷順豐推出的一種積分卡，充300塊就有1500積分，每50積分=1元錢，可購買商品，也可用于支付快遞費。反過來，會員每消費1塊錢寄快遞或者是購物就可換取50積分。
據(jù)上述人士透露，未拿到支付牌照時，順豐其實也在做代收貨款服務，只是這處于“模糊地帶”，而今拿到了支付牌照，順豐就可以給大客戶直接發(fā)卡，直接降低交易成本。
此前，外界普遍認為，順豐做電商，主要依托的是自己的快遞優(yōu)勢，但是據(jù)這位人士透露，這其實是一種誤讀，出于差異化戰(zhàn)略考慮，順豐不會完全用其現(xiàn)有的快遞團隊，會自建，甚至也不排除用一些第三方配送力量。
